حصل "تاكسي دبي" التابع لهيئة الطرق والمواصلات في دبي على المركز الثالث عالميا من ناحية افضل الخدمات بعد مدينتي طوكيو، وسنغافورة على التوالي، طبقا للمسح الذي اجرته "تريب ادفايزر وورلد سيتي".
ويضم أسطول مؤسسة تاكسي دبي ما يقارب 3504 مركبات أجرة تعمل على مدار الساعة، بما فيها ايام الإجازات العامة والأعياد، وتتميز مركباتها بالنظافة والصيانة المستمرة، وبمواصفات السلامة الكاملة وتتم متابعتها بأحدث أجهزة التتبع عن طريق الأقمار الصناعية.
وتتوفر خدمات سيارات الاجرة بالطلب عبر الهاتف، على مدار الساعة، بالاضافة الى امكانية حجز سائق مع السيارة لعدد من الساعات في النهار او النهار كله، بالاضافة الى خدمة السائقات للسيدات والعائلات الراغبة في الحصول على سائقة عوضا عن سائق، وتقدم هذه الخدمة المميزة للسيدات والعائلات من خلال مجموعة من السائقات من مختلف الجنسيات عند الطلب المسبق عن طريق مركز الحجز والتوزيع 2080808 04 أو في مطار دبي الدولي أو من خلال المرافق العامة كالمستشفيات والمراكز التجارية، وتتميز مركبات هذه الخدمة عن مركبات أسطول مؤسسة تاكسي دبي (ذو لون السقف الأحمر) من خلال السقف باللون الوردي .
كما تتوفر خدمة سيارات الاجرة العامة، وتستخدم هذه الخدمة من قبل جميع العملاء لتنقلاتهم في مختلف المواقع في الدولة على مدار الساعة حيث يمكن للعملاء طلب هذه الخدمة من خلال الاتصال بمركز الحجز والتوزيع على هاتف رقم 2080808 04 أو في الأماكن المخصصة لوقوف المركبات أو المخصصة لتحميل وتنزيل الركاب، بالاضافة إلى توفرها في المواقف الخاصة لمركبات الأجرة في مراكز التسوق في دبي والمستشفيات ومراكز الأعمال، والفنادق، ومحطات المترو وغيرها. حيث إن مركبات الأجرة العادية لا تتميز بأي تصميم خاص إلا السقف ذي اللون الاحمر والإعلانات التجارية على الأبواب والخلفية. وللقادمين عبر مطار دبي الدولي خدمة خاصة.
حيث تعمل مركبات تاكسي دبي بشكل خاص في مطار دبي الدولي لخدمة المسافرين القادمين إلى دبي حيث تتميز مركبات هذه الخدمة بوجود عبارة أجرة المطار في الجهة الأمامية للمركبة على الجانبين الايمن والايسر، و تقوم هذه المركبات بالتوصيل من المطار إلى أي وجهة داخل حدود الدولة على مدار الساعة، و تتوفر مواقف خاصة لهم في المباني رقم 1 و2 و3، ويقوم على تنفيذ هذه الخدمة سائقون متميزون وموظفون ذوو كفاءة عالية، ويمكن لاي شخص طلب هذه الخدمة قبل وصوله إلى دبي من خلال الاتصال بمركز الحجز والتوزيع على هاتف رقم 2080808 04 او من خلال الرسائل النصية القصيرة أو الحجز الالكتروني.
ووفرت هيئة الطرق والمواصلات سيارات اجرة خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة تعمل على مدار الساعة عن طريق الحجز عبر مركز الاتصال لكافة المواقع في الدولة، تم تجهيزها بمعدات خاصة لتسهيل عملية ركوب العميل من ذوي الاحتياجات الخاصة والتنقل بسهولة وراحة تامة، وتتميز هذه المركبات أيضا بالسقف ذي اللون الأحمر وشعار مركبة ذوي الاحتياجات الخاصة في الجهات الجانبية للمركبة والزجاج الخلفي، كما حصلت دبي على المركز الثالث في افضل وجهة للتسوق حول العالم بعد مدينتي نيويورك، وبانكوك على التوالي.