فازت «هيئة كهرباء ومياه دبي» بالجائزة البرونزية في جوائز الجودة من حلول الأعمال «ساب» SAP عن منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتحديداً عن فئة نشر حلول الأعمال واسعة النطاق. وجرت مراسم تسليم الجوائز خلال الملتقى التقني «سافاير ناو» SAPPHIRE NOW الذي عقد بمدريد والذي يُعدُّ أهمّ ملتقى تنظِّمه «ساب إي جي» لعملائها على مدار العام في عددٍ من مُدُن العالم.
وأشادت هيئة تحكيم الجائزة بما أنجزته الهيئة على صعيد تحقيق الاستفادة المُثلى من حزمة حلول الأعمال من «ساب» في تعزيز معايير الأدائية التشغيلية على امتداد عملياتها. وأشار تقرير ممارسة أنشطة الأعمال للعام 2013 الصادر عن البنك الدولي إلى تحقيق دولة الإمارات العربية المتحدة للمركز السابع عالمياً في كفاءة الإمداد بالطاقة الكهربائية، وذلك بدعم من سياسة التحول المدعومة بتقنية المعلومات التي قامت بها «هيئة كهرباء ومياه دبي». ويوفر تقرير ممارسة أنشطة الأعمال مقاييس موضوعية وقابلة للمقارنة للإجراءات الحكومية المنظمة لأنشطة الأعمال وتطبيقها في 185 بلداً.
وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: "نحن ملتزمون بتطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية الرفيعة، مدركين أن تنافسية خدماتنا تعتمد إلى حدّ بعيد على استمرار الابتكار. ولحلول أنظمة تقنيات المعلومات دورٌ كبيرٌ في هذا الصَّدد، فنحن نعتمد عليها لمواكبة التطورات الراهنة من جهة والتنبؤ بما هو آتٍ، فقراراتنا المؤسسية متأنية واستباقية وترتكز على بيانات بالغة الدقة. وتفخر الهيئة بالفوز بالفئة البرونزية من جائزة الجودة من ساب عن منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، تلك الجائزة المرموقة التي تؤكد مجدداً ريادتنا وتجدِّد اندفاعنا نحو والمزيد من الإنجاز والابتكار".
يُذكر أن «هيئة كهرباء ومياه دبي» فازت مسبقاً بالفئة الذهبية من جائزة الجودة من «ساب» عن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا قبل أن تتأهَّل للمنافسة على جائزة الجودة لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وقام بتحكيم المنافسة لجنة من الخبراء ضمّت شركاء «ساب» وعدداً من الشركات الفائزة بجوائز الجودة من «ساب» خلال الدورات السابقة.
وتفوز بالجوائز المرموقة الشركات التي تلتزم بأنظمة الجودة في إدارة نشر حلول الأعمال وما تستلزمه تلك العملية من متطلبات عدّة على صعيد التقنية والأعمال، وكذلك الشركات التي تنجز عملية نشر حلول الأعمال بالشكل الأمثل في أقصر فترة زمنية وبأقل تكلفة ممكنة.
ومن أبرز ما تحقق بعد نشر «هيئة كهرباء ومياه دبي» لحلول «ساب» أن فترة إغلاق الحسابات الشهرية قد تقلَّصت من عشرين يوماً إلى خمسة أيام، كما تقلَّصت عملية التحقق من الميزانية من ثلاثة أيام إلى دقيقة واحدة لا أكثر. واستفاد عملاء «هيئة كهرباء ومياه دبي» من تقليص الفترة اللازمة لتوصيل الكهرباء من 55 يوماً إلى 28 يوماً، كما تقلَّصت الفترة الزمنية اللازمة لإيصال المياه من 30 يوماً إلى 20 يوماً بفضل اختصار عدد الخطوات اللازمة من تسع خطوات إلى خطوة واحدة. وتقلَّصت أيضاً الفترة الزمنية اللازمة لطلبيات المشتريات من 60 يوماً إلى 15 يوماً.
من جانبه، أثنى سام الخراط، المدير التنفيذي لدى «ساب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا»، على فوز «هيئة كهرباء ومياه دبي» بالجائزة البرونزية عن منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا قائلاً: "تجسد هيئة كهرباء ومياه دبي عزم دولة الإمارات العربية المتحدة على نشر أحدث الحلول التقنية الفائقة بما يعزز مكانتها الدولية".