أكد الدكتور علي السيد مدير إدارة الخدمات الصيدلانية في هيئة الصحة بدبي أن الهيئة منذ بدء تطبيق الأتمتة الإلكترونية في صرف الادوية في الصيدليات التابعة للهيئة قضى على عملية الاخطاء التي كانت تحدث قبل تطبيق نظام الاتمته، وعززت مفهوم الصيدلة، مشيرا إلى أن النسبة التي تم الحديث عنها في مؤتمر السلامة الدوائية المنعقد حاليا في أبوظبي وهي 38% هي نسبة عالية جدا، داعيا جميع الاطراف التي لديها مشاكل في تطبيق الاتمتة الإلكترونية الاستفادة من خبرة الهيئة في هذا المجال مؤكدا أن النظام المتبع في الهيئة يعتبر من افضل الانظمة العالمية.
وأوضح أن جميع الوصفات الطبية يتم كتابتها حاليا إلكترونيا من قبل الاطباء وتذهب مباشرة للصيدليات ويتم التحذير الإكلينيكي الإلكتروني لكل من الطبيب والصيدلي مما يؤدي إلى تقليل نسبة الأخطاء الطبية والوقاية منها والارتقاء بالمحصلات العلاجية للمرضى، والتسريع في عملية صرف الأدوية للمرضى بالشكل الذي يضمن السلامة الدوائية والكفاءة العالية في توفير الرعاية الصيدلانية للمرضى.
ركائز أساسية
وأوضح مدير إدارة الخدمات الصيدلانية أن برنامج الصيدلة الإلكتروني يشمل أربعة تطبيقات رئيسية، تعد من أهم ركائز نظام الإدارة الدوائية في مؤسسات الرعاية الصحية، حيث يشمل نظام الوصفات الإلكترونية وهو نظام دقيق يمكن الطبيب من كتابة الوصفة الطبية بشكل إلكتروني للمرضى المسجلين حيث يسهل على الطبيب عملية الوصف الدوائي من خلال البحث عن الأدوية و اختيارها عن طريق محرك بحث يتقبل إدخال الأدوية بالاسم العلمي أو التجاري، كما ويبين الأصناف المخزنية في هيئة الصحة ، ويسمح للطبيب بتكوين قائمة مفضلة من الأدوية التي يقوم الطبيب بوصفها بشكل متكرر مما يوفر الوقت والجهد أثناء عملية الوصف الدوائي.
إرشادات
وأوضح أن النظام مزود بقائمة إرشادات متعددة يستطيع الطبيب من خلالها اختيار إرشادات استخدام الدواء من الجرعة المحددة وفترة العلاج وأي إرشادات خاصة أخرى الأمر الذي يسرع من عملية وصف الأدوية، ويسمح للطبيب بتوثيق أية ملاحظات موجهة إما للممرض أو الصيدلاني وذلك لأخذها بعين الاعتبار أثناء عملية صرف الأدوية للمريض، خاصة وأن النظام يحتوي على السجل الدوائي الكامل للمريض والذي يتضمن كافة الأدوية التي تم وصفها للمريض منذ أول زيارة مسجلة للمريض في نظام الصيدلة الإلكتروني، كما ويمكن الولوج إليه بسهولة من قبل جميع مهني الرعاية الصحية المصرح لهم بذلك.
رقابة صارمة
وأضاف الدكتور علي السيد إن النظام يمكن الطبيب من الاطلاع على التاريخ الدوائي الكامل للمريض وأصناف وكميات الأدوية التي تم وصفها وصرفها وإعطاؤها له إلى جانب موقع وصفها، الأمر الذي يسهل من عملية مراجعة سجل المريض ، إضافة لمعرفة الطبيب الذي قام بوصف الأدوية والصيدلاني الذي قام بصرف الأدوية و الممرض الذي قام بإعطاء الأدوية مما يسهل من عملية التواصل بين مختلف أفراد الفريق الذي قدم الرعاية الصحية للمريض، لافتا إلى انه بإمكان الطبيب (من خلال هذا السجل) القيام بإعادة وصف الأدوية (سواء دواء واحدا أو مجموعة من الأدوية) الأمر الذي يسهل على الطبيب ويوفر من وقت استخدامه للنظام و كذلك من وقت انتظار المريض، كما ويضمن الدقة في عملية الوصف. واستطرد الدكتور علي السيد يدعم نظام الوصفات الإلكترونية من سلامة وأمان عملية الوصف الدوائي والذي يتضح جليا من خلال تنبيه الطبيب لأية مداخلات دوائية مثل التفاعلات الدوائية وحدود الجرعة المسموح بها وازدواجية الأدوية الموصوفة كما أنه يمكن الطبيب من توثيق أية معلومات عن حساسية المرض اتجاه أي نوع من الأدوية أو الأغذية مما يساعد غيره من مهني الرعاية الصحية من الاطلاع عليها واتخاذ اللازم حيالها في كل من مراحل الرعاية الطبية المقدمة للمريض ويوفر معلومات للطبيب وغيره من مهني الرعاية الصحية عن مختلف الأدوية وذلك من خلال منشورات جاهزة تم تحميلها على النظام أو من خلال تمكين الطبيب من الولوج لأي موقع إلكتروني يوفر المعلومات الطبية اللازمة من خلال النظام.
صرف الأدوية
وأوضح أن النظام يمكن الصيادلة من صرف الأدوية المصروفة للمريض بشكل يضمن سلامة المريض ودقة المعلومات المقدمة له و ذلك من خلال قاعدة بيانات واحدة تضمن تطابق الأدوية الموصوفة و المصروفة وتنبيه الصيادلة أثناء عملية صرف الأدوية حول أي تداخلات دوائية أو تكرار دوائي أو تجاوز الجرعة المحددة من خلال التنبيهات الدوائية التي يصدرها النظام، إضافة لخاصية قائمة العمل (Work List) التي يتضمنها النظام تضمن سرعة صرف الأدوية و ذلك من خلال عرض الوصفات مجرد قيام الطبيب بوصفها وبترتيب يضمن تتابع الوصفات بناء على وقت وصفها من قبل الأطباء، حيث تسمح هذه الخاصية للصيادلة من تحضير الأدوية قبل وصول المريض وصرفها للمريض حين وصوله فورا مما يساهم و بشكل فاعل في تقليل وقت انتظار المرضى وفي كثير من الأحيان عدم انتظارهم مطلقا نظرا لجاهزية الأدوية، كما يوفر النظام خاصية طباعة ملصقات إرشادات الأدوية والتي توفر من وقت تجهيز الأدوية كما وتضمن صحة الإرشادات المقدمة للمريض ووضوحها مع إمكانية طباعتها باللغتين العربية والانجليزية. وأشار إلى أن النظام يوفر أيضا خاصية صرف الأدوية بنظام الجرعة الأحادية مما يوفر الوقت والجهد المبذول من قبل الموظفين و يضمن دقة الصرف الدوائي للمرضى الداخليين، هذا إلى جانب ضبط الكميات المصروفة.
مزودو الرعاية
واستطرد الدكتور علي السيد قائلا إن النظام يمكن إيضا مزودي الرعاية الصحية (الممرضين) من توثيق الأدوية التي يتم اعطاؤها للمريض بشكل يضمن دقة عملية إعطاء الدواء و يعزز من السلامة الدوائية حيث إن النظام يبين عدد الجرعات التي يجب إعطاؤها مع تحديد أوقاتها، كما ويوفر نظام ترميز لوني يبين الأدوية التي آن موعد إعطائها وتلك التي قد فات موعد إعطائها مما يوفر ضبطا لعملية إعطاء الأدوية ويوفر النظام تقرير دوري حول الأدوية التي آن موعد إعطائها لجميع المرضى المتواجدين في القسم، مما يسهل على العاملين ويوفر الوقت والجهد ويسمح بإدارة أفضل للموارد المتاحة و يضمن من عملية إعطاء الدواء في الوقت المحدد.