افتتحت شركة أبوظبي للتوزيع، إحدى شركات هيئة مياه وكهرباء أبوظبي، مركزا لخدمة العملاء في المشرف مول بأبوظبي وذلك في إطار إستراتيجية الشركة الهادفة لزيادة التواصل مع الجمهور وتقديم أفضل الخدمات لهم.
وتم تزويد المركز بكافة المعينات التي تساعد ذوي الاحتياجات الخاصة على أداء معاملاتهم مع الشركة بكل سهولة ويسر ومزود بكوادر مدربة للتعامل مع ذوي الإعاقة السمعية منهم.
ويقع المركز في الطابق الأرضي للمشرف مول ويفتح أبوابه من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثامنة مساء من يوم الأحد إلى الخميس من كل أسبوع وهو يعمل بنظام "النافذة الموحدة" التي يمكن من خلالها أداء كافة المعاملات المتعلقة بخدمات الشركة، مثل سداد فواتير المياه والكهرباء وإجراءات توصيل الخدمات وطلبات تحديد الحمولة ومصادر التغذية وتفتيش تمديدات المياه والكهرباء وإصدار مختلف الشهادات المتعلقة بخدمات الشركة وغيرها من الخدمات.
وكانت الشركة قد افتتحت مؤخراً عدداً من المراكز الجديدة في مقدمتها فرع بلديتي الشهامة والبطين في جزيرة أبوظبي، كما أنها قامت بإدخال وسائل حديثة لسداد فواتير المياه والكهرباء تتمثل في الموقع الإلكتروني للشركة www.addc.ae والبوابة الإلكترونية الخاصة بحكومة أبوظبي www.abudhabi.ae وعبر نظام الرد الآلي بالاتصال بالرقم المجاني 8002332 وعبر عدد من المصارف وشركات الصرافة في الدولة ومكاتب بريد الإمارات ومن خلال أجهزة السداد الآلي والمنتشرة في مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة.