نفذت مواصلات الإمارات، عبر إدارة الشؤون الإدارية، مشتريات بقيمة إجمالية بلغت 147 مليون درهم خلال النصف الأول من 2012م، اشتملت على مجموعة من المركبات والحافلات، وبعض المواد الاستهلاكية. وأكدت فاطمة فرج مدير إدارة الشؤون الإدارية بالمؤسسة، أن المشتريات التي نفذتها المؤسسة، تأتي ضمن توفير متطلباتها ومستلزماتها عبر إداراتها وفروعها التسعة المنتشرة في عموم أرجاء الدولة ومراكز الأعمال، إضافة إلى العملاء الخارجيين وهم الوزارات، والهيئات الاتحادية والمحلية، والمراكز المجتمعية، والأندية الرياضية، إضافة إلى مؤسسات القطاع الخاص.
مشتريات
وكشفت مدير إدارة الشؤون الإدارية، أن المؤسسة نفذت مشتريات بقيمة 117 مليون درهم شملت 1120 مركبة ذات أحجام مختلفة ضمت مركبات الصالون، والدفع الرباعي، والمركبات الفاخرة، إضافة إلى الشاحنات والحافلات المتنوعة بين (15 ـ 30 ـ 60) راكبا، واستهدفت هذه المركبات العملاء الداخليين لكل من مراكز الخدمة الفنية، والنقل والتأجير، والمواصلات الحكومية، والمواصلات المدرسية، وخدمات المدارس الخاصة، إضافة إلى العملاء الخارجيين، كما تم شراء مجموعة من الإطارات بلغت قيمتها 18 مليون درهم، بينما بلغت قيمة قطع الغيار والبطاريات والزيوت 11 مليوناً و500 ألف درهم.
ذراع خدمية
وقالت فرج: إن الإدارة تعد ذراعاً خدمية للمؤسسة، بحيث يصل إلى جميع العملاء الداخليين لها، من خلال توفير المستلزمات الفنية والهندسية والمكتبية، إضافة إلى المستلزمات الكهربائية والإضاءة، حيث يتم عند الشراء مراعاة الجودة والأداء والعمر التشغيلي لها، وفق أفضل المعايير المعتمدة عالميا. وتابعت أن بعض العملاء الداخليين للمؤسسة لهم نصيب أوفر من البعض الآخر لخدماتنا المقدمة، لاسيما قطاعات مراكز الأعمال وهم قطاع النقل والتأجير، وقطاع خدمات النقل المتخصص، وقطاع الخدمات الفنية، وقطاع إدارة المرافق والمساعدة، وقطاع الخدمات المساندة للمواصلات، وهذا يعود بطبيعة الحال إلى التوجه الاستثماري الذي يقوم عليه عمل هذه القطاعات، حيث تستحوذ على شراء المستهلكات مثل الإطارات والبطاريات، وغيرها من مستلزمات الصيانة الفنية.
وأوضحت فرج، أن الإدارة تقدم منظومة خدمات متكاملة من خلال عدة أهداف تتمثل في تحسين قدرات تقديم الخدمات للإدارات والفروع ومراكز الأعمال، وبناء علاقات جيدة من المتعاملين الداخليين للمؤسسة وفق التوقعات المناسبة، إضافة إلى توفير احتياجات المؤسسة المختلفة، وتنفيذ المشروعات الإنشائية، وتوفير الخدمات والتسهيلات الخاصة بالعمل والمتعاملين، لافتة إلى أن الإدارة تعمل أيضا على تقييم الموردين وفقا للمعايير الرئيسية مثل الجودة، ومن حيث مطابقة المواد المطلوبة، والتسليم في المواعيد المحددة، وهذه المعايير تعمل على تطوير وتحسين الخدمات المقدمة .