أكدت أول دراسة من نوعها على مستوى المنطقة، والتي صدرت عن شركة استشارات العلاقات العامة "بيرسون-مارستيلر"، على تبوؤ صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، مكانة متقدمة ضمن قائمة أكثر القادة متابعة على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" على مستوى العالم، وتصدر سموه قائمة القادة الاكثر متابعة وتواصلاً مع محبيه في المنطقة.
وبحثت الدراسة في نشاط قادة العالم على موقع "تويتر"، بما يشمل 264 من رؤساء الدول ومؤسساتها في 125 دولة، منها 21 من بلدان الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وذلك من خلال إجراء دراسة تحليلية لتاريخ تغريداتهم وعلاقاتهم مع بعضهم من خلال الموقع.
وتبين الدراسة أن أكثر من ثلثي قادة العالم يستخدمون "تويتر". وضمت القائمة، إلى جانب صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد، كلاً من الملكة رانيا العبدالله، والرئيس التونسي منصف المرزوقي؛ ورئيس الوزراء اللبناني نجيب ميقاتي؛ ورئيس الجمهورية اللبنانية العماد ميشال سليمان؛ ورئيس وزراء السلطة الفلسطينية الدكتور سلام فياض؛ ورئيس الوزراء التونسي حمادي الجبالي؛ ورئيس الوزراء العراقي نوري المالكي.
اللغة العربية
وتؤكد الدراسة أن اللغة العربية تحتل المرتبة الرابعة بين أكثر اللغات استخداماً من قبل قادة العالم على موقع "تويتر"، بعد اللغة الإنكليزية التي تحتل المرتبة الأولى، وتتبعها اللغتان الإسبانية والفرنسية، مع العلم بأن قادة العالم يسجلون تغريداتهم بما مجموعه 43 لغة مختلفة.
وتكشف الدراسة أيضاً أن 30 من رؤساء الدول والحكومات يقومون بتسجيل تغريداتهم شخصياً، ومن أبرز القادة في الشرق الأوسط الذين يقومون بذلك؛ رئيس الوزراء اللبناني نجيب ميقاتي الذي يتفاعل شخصياً مع متابعيه الذين يتجاوز عددهم 54,700 مستخدم. ويشكل عدد الردود على التغريدات التي يسجلها الرئيس ميقاتي حوالي خمس عدد تغريدات حسابه الإجمالي، حيث إنه يقوم بانتظام بإقامة جلسات دردشة مدتها ساعة مع متابعيه على موقع "تويتر". وفي نوفمبر 2011، قام رئيس الوزراء اللبناني بتنظيم لقاء على موقع تويتر مع سفير المملكة المتحدة في لبنان.
وبهذا الخصوص، قال سونيل جون، الرئيس التنفيذي لشركة "أصداء بيرسون-مارستيلر": "من الواضح أن قادة دول المنطقة قد أدركوا أهمية وسائل الإعلام الاجتماعي كأداة فعالة للتفاعل والتواصل مع شعوبهم. وقد كشف استطلاع أصداء بيرسون-مارستيلر لرأي الشباب العربي 2012 أن حوالي ثلاثة أرباع شباب الشرق الأوسط ممن شملهم الاستطلاع يعتقدون أن حكوماتهم قد أصبحت أكثر موثوقية وشفافية منذ انطلاق أحداث الربيع العربي، الذي رأوا فيه تطوراً إيجابياً أشعرهم بالتفاؤل بمستقبل أفضل. وفي هذا السياق، فإنه من المشجع أن نرى قادة المنطقة يستخدمون موقع تويتر كمنصة لنشر المعلومات والتواصل مع مواطنيهم". 2 مليون مغرد
كشف استطلاع للرأي أجرته شركة "أكسنتشر" مؤخراً، أن وسائل الإعلام الاجتماعي تعيد تشكيل آليات التواصل الحكومي، حيث تعتقد نسبة تقارب 51% من المشاركين في هذا الاستطلاع العالمي أن حضور الحكومات على الساحة الرقمية يشجعهم على التفاعل والتواصل معها على نطاق أوسع. وبحسب ما ورد ضمن البحث الذي أعدته كلية دبي للإدارة الحكومية مؤخراً تحت عنوان "تقرير الإعلام الاجتماعي العربي"، يقارب عدد مستخدمي "تويتر" النشطين في العالم العربي 2,1 مليون مستخدم يقومون بتسجيل حوالي 4 آلاف تغريدة في الدقيقة. وشملت قائمة الدول الأكثر حضوراً على موقع "تويتر" من حيث عدد المستخدمين وفق التقرير كلاً من مصر والمملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة ولبنان.