أطلقت مؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات مبادرة "حاضرين" لتقديم خدمة أفضل لعملائها بمختلف شرائح المجتمع برعاية "مصرف الإمارات الإسلامي" ، سعياً منها إلى رفع نسبة رضا العملاء وتخفيض نسبة الشكاوى من خلال الحصول على خدمات متميزة ورائدة تعكس رؤية المؤسسة «الريادة في خدمات توصيل الركاب».
رضا العملاء
وذكر الدكتور يوسف محمد آل علي، المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي، أن محور رضا العملاء يعد من المحاور الرئيسة التي تركز عليها المؤسسة، وشهدت تطورا ملحوظا بفضل عدد من التدابير والمبادرات والمشاريع .
ومن جهته، قال فيصل عقيل، نائب الرئيس التنفيذي لـ "مصرف الإمارات الإسلامي": "يسعدنا أن ندعم مختلف المبادرات التي تسعى إلى رفع مستوى الخدمات التي تقدمها مختلف الشركات والمؤسسات للمجتمع، وتعكس ثقافة التميز التي تتمتع بها إمارة دبي،لتوفير أفضل الخدمات المتوافقة مع أرقى معايير الجودة والتميز للمقيمين والزائرين في دولة الإمارات العربية المتحدة".
