عقد مديرو مراكز التسجيل التابعة لهيئة الإمارات للهوية اجتماعهم الدوري الحادي والعشرين مع عدد من المتعاملين، في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة للتعرف على ملاحظات المتعاملين وتوصياتهم الهادفة إلى تحسين مستوى الخدمات التي تقدمها الهيئة، ورسم البسمة على وجوههم.
وناقشت الاجتماعات عدداً من مقترحات المتعاملين، المتعلقة بإجراءات التسجيل المتبعة في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية وسبل تطوير هذه الإجراءات.
وأوضحت الهيئة أن هذه الاجتماعات الدورية بين مديري مراكز التسجيل والمتعاملين، تأتي في إطار مبادرة أطلقتها الإدارة العليا مطلع العام الجاري، للتعرف على ملاحظات المتعاملين وتوصياتهم المتعلقة بتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم.
وشكلت الهيئة لجنة لمتابعة ملاحظات المتعاملين ودراسة توصياتهم، ورفع تقرير شهري للجنة الإدارة العليا في الهيئة لمناقشتها والوقوف على ما تم اتخاذه من إجراءات تحسينية، انطلاقاً من حرص الهيئة على كسب رضا المتعاملين، وتقديم خدمات مبتكرة.