أكدت هيئة الإمارات للهوية أنها حققت نسبة 82 بالمائة في رضا المتعاملين وفقا للنتائج الإجمالية لتقييم "المتسوق السري" لخدمات الهيئة خلال الشهور الماضية بحسب نتائج استبيانات مكتب رئاسة مجلس الوزراء الخاص بدراسات رضا المتعاملين والمتسوق السري الخاصة بالهيئة.

ودعا الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية جميع الإدارات المعنية في الهيئة إلى التعامل بمنتهى الجدية والمسؤولية مع الملاحظات والشكاوى والمقترحات التي ترد إلى الهيئة عبر مختلف القنوات المتوفرة وفي مقدمتها مراكز التسجيل أو مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالهيئة أو عن طريق مركز الاتصال مؤكدا حرص الهيئة وسعيها الدؤوب نحو رفع درجة رضا المتعاملين وتقديم الخدمات النوعية والمتميزة لهم إلى أعلى المستويات. جاء ذلك خلال اجتماع لجنة الإدارة العليا الدوري السابع عشر لسنة 2012 الذي عقد في مقر الهيئة بأبوظبي أمس برئاسة سعادة المدير العام وبحضور المديرين التنفيذيين وعدد من مديري الإدارات والأقسام.