زار وفد سعودي هيئة كهرباء ومياه دبي بهدف الإطلاع على انجازات الهيئة من خلال تطبيق برنامج "ساب" العالمي لتخطيط الموارد الذي يهدف إلى قياس وتكامل وأتمتة كافة العمليات التي تجري داخل الهيئة بغرض المساعدة على تقديم خدمات أفضل لمتعامليها وموظفيها وشركائها.
وتم تقديم عرض توضيحي لمراحل تطبيق المشروع في الهيئة، ومناقشة خدمات الوصلات الجديدة، وخدمات الفوترة، إضافة إلى النقلة النوعية التي شهدتها الهيئة في السنوات الأخيرة من حيث الأعمال، والأنظمة، ورفع كفاءة وانتاجية الموظفين، حيث تهدف الهيئة من خلال مبادراتها إلى إرساء نموذج متميز للخدمات في المرافق العامة بما يتناسب مع أفضل الممارسات العالمية.
كما تم التطرق لدور البرنامج في تقديم أفضل الخدمات لمتعامليها وموظفيها وشركائها في الأعمال التجارية من خلال تعزيز التكامل في العمليات، وتوفير مواصفات المرونة والقدرة على التكيف، وتقديم التقارير المتكاملة والمرنة، وضمان مراقبة الأعمال التشغيلية، وتقديم أفضل الاقتراحات لدعم قرارات المديرين والمسؤولين التنفيذيين، والدقة والاكتمال والتنسيق في العمليات.
إضافة إلى تحسين الكفاءة وزيادة رضا المتعاملين.جاء ذلك خلال استقبال المهندس مروان بن حيدر نائب الرئيس، رئيس قطاع تقنية المعلومات ، وأحمد حسن، مدير أول خدمة العدادات، وعبيد الفلاسي، مدير مناقصات (شهادات عدم الممانعة) بهيئة كهرباء و مياه دبي وفداً من الشركة السعودية للكهرباء، برئاسة المهندس فهد إبراهيم الزامل رئيس قطاع خدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء.
وتحرص الهيئة دائما على تبادل الخبرات والتجارب مع مختلف الجهات المحلية والاقليمية والعالمية، بحيث تواكب كافة التطورات لتقديم الأفضل لقطاعي الأفراد والأعمال و الذي يعد من أهم مقومات نجاح الهيئة كـ "مؤسسة مستدامة على مستوى عالمي".
وفي ختام الزيارة تم تكريم أعضاء الوفد السعودي من قبل المهندس مروان بن حيدر نائب الرئيس، رئيس قطاع تقنية المعلومات، وأشاد الوفد في هذه المناسبة بانجازات الهيئة وحرصها على اتباع أفضل الممارسات العالمية. كما أعربوا عن إعجابهم بجهود الهيئة في تطوير خدماتها بشكل مستمر.