كشفت الدكتورة عائشة عبدالله مديرة عام مدينة دبي الطبية عن أن المدينة تخطط حاليا إلى إضافة مراكز لعلاج الأورام، والاضطرابات الوراثية، ومرض السكري، في محاولة لتوسيع قطاع السياحة الطبية، مشيرة إلى أنه يجب التركيز على ردم الثغرات الحالية في الخدمات الطبية، على سبيل المثال إعادة التأهيل، لطب الأطفال والطب المتكامل، وهذه هي المناطق التي كنا نتطلع إلى التوسع بها ضمن الجهود الرامية إلى دعم وتعزيز قطاع السياحة الطبية، كما تعمل مدينة دبي الطبية على توفير كافة التسهيلات الممكنة للمرضى السياح حيث توفر تأشيرة زيارة لهم عبر إدارة الخدمات الحكومية .
وأضافت تشمل الخدمات الصحية المقدمة في مدينة دبي الطبية، الطب البديل والتكميلي، العلاج التجميلي والأمراض الجلدية وزراعة الشعر، وطب الأسنان، وجراحة العظام والطب الرياضي، وأمراض الغدد الصماء، وإدارة الوزن، والتغذية، والعناية بالعين وأمراض القلب والأوعية الدموية وغيرها .
وأشارت الدكتورة عائشة إلى أن مدينة دبي الطبية شهدت تطورا ملحوظا في مجال السياحة العلاجية خلال السنوات الثلاث الماضية، ففي عام ،2011 استقبلت المدينة 502 ألف مريض، 15 % منهم كانوا سياحا يبحثون عن السياحة العلاجية مقارنة مع عام 2010 الذي استقبلت فيه المدينة 412 ألف مريض منهم 10 % فقط من زوار السياحة العلاجية، بينما استقبلت المدينة في عام 2009 ما يقارب 231 ألف مريض، منهم 5 % للسياحة العلاجية .
وذكرت أن مدينة دبي الطبية تستقبل بصورة متكررة زوارا من دول مجلس التعاون الخليجي ودول الشرق الأوسط مثل ليبيا والعراق وإيران ونيجيريا وتونس بالإضافة إلى جمهورية جيبوتي.
ونوهت إلى أنه وفقا لأبحاث قدمتها شركة متخصصة في مراقبة السوق العالمي، فإن حصة الإمارات من سوق السياحة الطبية تقارب ال 7 .1 مليار دولار أي ما يقارب 2 .6 مليارات درهم في ،2010 ومن المتوقع أن ينمو القطاع بمعدل 15 % سنويا، مشيرةً إلى أن الدولة تعد أكبر سوق للسياحة العلاجية في الشرق الأوسط حيث تستقبل الدولة ما يقارب 3 .4 ملايين مريض سنويا.
منافسة
وأوضحت أن الإمارات تنافس بعض الدول الأوروبية والأجنبية في السعر، حيث تشير الإحصائيات إلى أن عملية القلب المفتوح تكلف في الولايات المتحدة حوالي 130 ألف دولار بينما تكلف العملية نفسها ما يقارب 44 ألف دولار في دولة الإمارات ،لافتة إلى أنه في الماضي كان المرضى المسافرون يأتون إلى دبي لإجراء عمليات تجميلية، والحصول على علاج للأسنان وعمليات تبديل الورك، بينما تصنف دبي نفسها اليوم على أنها الرائدة في مجال توفير جودة عالية من الرعاية الصحية في مجالات أخرى، مع التركيز على الخدمات المتخصصة .
34 فنيا
من جانبه أكد الدكتور عبد الكريم العلماء المدير التنفيذي لمركز التخطيط والجودة للخدمات الطبية في مدينة دبي الطبية أن عدد فنيي الأشعة في المدينة يبلغ 34 فنيا بينهم 22 من الاناث يشكلن 65 % ، و12 فنيا من الذكور مما يعني أن 65 % من الأخصائيين العاملين في مجالات أمراض النساء في مدينة دبي الطبية من الإناث، لافتا إلى أنه يوجد في المدينة اكثر من الفين و700 اخصائي رعاية اجتماعية، و مستشفيين وأكثر من 100 مركز طبي، إلى جانب 180 مركزا لخدمات الدعم ، وأكثر من 80 مركزا متخصصا .
التخطيط والجودة
وقال إن مركز التخطيط والجودة للخدمات الطبية هو الهيئة التنظيمية للمؤسسات العاملة في مدينة دبي الطبية، حيث يقوم هذا المركز بوضع معايير دولية ومبادئ معتمد عليها من قبل الجمعية الدولية للجودة في الرعاية الصحية (ISQua) حيث تتضمن هذه المعايير فصلا كاملا عن حقوق ومسؤوليات المرضى، لذا فنحن ملتزمون بتسجيل وترخيص مؤسسات صحية ومقدمي الرعاية الصحية ذي خبرات عالية تماشيا مع أعلى المعايير الدولية وذلك لضمان حق المرضى.
وتشمل هذه المعايير تقديم خدمات تتوافق مع قيم ومعتقدات المرضى، لذا فإنه على مؤسسات الرعاية الصحية احترام المعايير الثقافية للمريض، واستشارة وإعلام المريض قبل أداء الفحص إذا كان الفاحص ذكرا أم أنثى تجنبا لأية مواقف قد تكون محرجة، وإذا عارض المريض الأمر يجب على المؤسسة الصحية توفير متطلبات المريض وفي حال لم تستطع فعليها تحويله إلى مركز صحي آخر يلبي متطلباته.