عقد برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز اجتماعاً مع جهات حكومة دبي لمناقشة الاستعدادات حول الدورة التقييمية السادسة عشرة للبرنامج التي تبدأ أوائل عام 2013 وأخذ آراء واقتراحات مختلف الجهات حول التعديلات المقترح ادخالها على بعض الفئات ومناقشة آلية التقييم والمشاركة.
وتناول الاجتماع التشاوري التعديلات المقترحة على معايير بعض الفئات ومنها فئة "الجهة الحكومية المتميزة" حيث تم تعديل متطلبات بعض المعايير بإدراج معيارين فرعيين للالتزام المجتمعي ونتائج الشراكة وهو ما من شأنه أن يساهم في وضوح مفاهيم الشراكة والالتزام المجتمعي في القطاع الحكومي. وتطرق المشاركون في الاجتماع إلى مناقشة مجموعة من الاقتراحات بشأن إجراء تعديلات على معايير فئات أخرى مثل التميز الوظيفي، والجهة الحكومية الأفضل تطبيقاً لنظام التقييم الذاتي، والجهة الحكومية الأكثر التزاماً بالهوية الوطنية والجهة الحكومية المتميزة إلكترونياً انطلاقاً من حرص الجهات الحكومية على عكس كافة المؤشرات بدقة وشفافية مما يعمل على دعم التميز في حكومة دبي مما يخدم تطبيق غايات محور التطوير الحكومي لخطة دبي الاستراتيجية 2015.
وتعرف المشاركون في الاجتماع على فئات برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز المطروحة للتنافس في دورته السادسة عشرة وإلزامية المشاركة وتشمل: فئات التميز المؤسسي وينضوي تحتها الجهة الحكومية المتميزة وأفضل جهة في نتائج رضا المتعاملين وأفضل جهة في نتائج رضا الموظفين ، فريق العمل المتميز ، المبادرة الإدارية المتميزة، المشروع التقني/الفني المتميز ، المشروع الحكومي المشترك المتميز. ثانياً فئات التميز الوظيفي وتشمل الموظف الحكومي المتميز ، الموظف المتميز في المجال الإداري/المالي ، الموظف المتميز في المجال التقني/الهندسي ، الموظف المتميز في المجال الميداني، الموظفة المتميزة ، الموظف المتميز الجديد.
ثالثاً فئة التكريم الخاص وتشمل الموظف المبدع ، الجندي المجهول ، الجهة الحكومية الأفضل تطبيقاً لنظام التقييم الذاتي، الجهة الحكومية الأكثر التزاما بالهوية الوطنية. كما تعرف المشاركون إلى خطة البرنامج في تقسيم الجهات الحكومية إلى عدة مجموعات حسب نوع الخدمات المقدمة، عدد الموظفين، والموازنة.
وتعليقاً على أهمية هذه الورشة، قال عبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي ورئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز إن الورشة جاءت تأكيداً لحرص برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز على التواصل الفاعل مع كافة الجهات الحكومية لضمان وضوح التعديلات التطويرية المقترح إدخالها مؤخراً على أنظمة ومنهجيات العمل في البرنامج والتي تهدف في مجملها إلى تعزيز ومواصلة مسيرة التميز والمساهمات التي تركها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز على مدار خمسة عشر عاما. وأضاف الشيباني إن التطوير والتحسين المستمر من أهم القيم التي يتبناها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، لذا فإن البرنامج حريص على تطوير أنظمة المشاركة والتقييم بالتعاون مع جهات حكومة دبي بما يتلاءم مع مرحلة النضج في مسيرة التميز.
تعليمات الترشيح
وتضمنت الورشة شرحاً وافياً من قبل فريق البرنامج لتعليمات الترشيح والمشاركة والتقييم للدورة المقبلة في 2013، حيث تحدد الجهات الحكومية الفئات التي تشارك فيها وتسمي مرشحيها لهذه الفئات. كما شملت إرشادات وتوجيهات المشاركة مواصلة تقديم الطلبات من الجهات الحكومية دون طلبات ترشيح ورقية.
بالإضافة إلى شرح وافٍ لعملية التقييم لمختلف فئات البرنامج والتي تتم على مرحلتين باستخدام منهجية رادار حيث تتضمن المرحلة الأولى مقابلة جميع المرشحين (موظفون أو فرق عمل أو مبادرات أو مشاريع) في مقر الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لمدة تتراوح بين 30 دقيقة إلى 60 دقيقة لكل مرشح حسب الفئات وتتضمن المقابلة تقديم عرض تقديمي من قبل المرشح. وما يميز هذه المرحلة أيضاً هو آلية تقييم فئة "الجهة الحكومية المتميزة " والتي سوف تجرى دون طلبات ترشيح، وسوف تقوم كل جهة حكومية متنافسة بإعداد وتقديم عرض تقديمي للتعرف على الرسالة والرؤية، والخدمات الرئيسية، وفئات المتعاملين، والموارد البشرية، والشركاء الرئيسيين، والموردين، والعمليات الرئيسية، وأبرز الانجازات والتحديات. المرحلة الثانية
تتضمن المرحلة الثانية من عملية التقييم لكافة الترشيحات المتنافسة ضمن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز مقابلة قائمة مختصرة لكل فئة من المرشحين الحاصلين على أعلى النقاط في ضوء نتائج مقابلات المرحلة الأولى (بنسبة لا تقل عن 40 % من مجموع المرشحين لكل فئة)، على أن تتم مقابلتهم في مقار الجهات الحكومية التي يعملون فيها. ويمكن للمقيمين الاستفسار والاطلاع على الإنجازات وأدلة الأداء المتميز على أرض الواقع ومن ثم يتم تحديد الفائزين ضمن كل فئة من الفئات في ضوء نتائج مقابلات المرحلة الثانية.
كما عرض فريق البرنامج مجموعة من النماذج الموحدة لبيانات المرشحين والتي يعتزم البرنامج استخدامها مع كافة الجهات لتتضمن نبذة تعريفية مختصرة عن كل جهة مرشحة أو شخص مرشح مما يساهم في توافر كافة البيانات المطلوبة لإجراء عملية التقييم بشفافية ودقة.