أعلنت إدارة مستشفى توام ان 5585 مريضا تم تحويلهم من غرفة الطوارئ إلى عيادة الرعاية العاجلة، التي افتتحت حديثاً في الأشهر الأربعة الماضية، مما ساهم في تقليل مدة الانتظار لكل مريض.
واكد الدكتور روبرت كوردر، رئيس قسم طب الطوارئ في مستشفى توام، ان عيادة الرعاية العاجلة أثبتت نجاحاً كبيراً مع المرضى منذ إنشائها، إذ تلبي الاحتياجات ما معدله 46 مريضاً يومياً، وسيتم التعامل مع ما يقرب من 70 مريضاً يومياً في المستقبل القريب، وتأتي عيادة الرعاية العاجلة كجزء من التزام شركة صحة ومستشفى توام تجاه المجتمع المحلي لتحسين مستوى رفاهية المريض وتحقيق الرضا من خلال تقليل فترات الانتظار.
واوضح ان عيادة الرعاية العاجلة انشئت من اجل التقليل من أوقات الانتظار لقسم الطوارئ وفي تحسين الخدمة للمرضى الذين يصلون في توام يحملون أعراضا مرضية عادة ما يتم علاجها في غرفة الطوارئ. المرضى المحولون إلى عيادة الرعاية العاجلة وهم مرضى في حالات مستقرة، ولكن تتطلب حالتهم معالجة عاجلة من مثل أعراض الإنفلونزا، وألم الأذن ومشاكل في العين، والحوادث البسيطة كالجروح بعض الالتواءات، وكسور، والطفح الجلدي وأمراض في الجهاز الهضمي بشكل مفاجئ.
واضاف ان عيادة الرعاية العاجلة سرعان ما أصبحت الوجهة الرئيسية للمرضى للحصول على الجودة في الرعاية الطبية. فقد شهدنا نمواً كبيراً في عدد من الإحالات الذاتية بمعدل 5 مرضى يومياً، حيث يتوجه المرضى مباشرة إلى عيادة الرعاية العاجلة دون المرور على قسم الطوارئ.
ومن الجدير بالذكر أن الأطفال دون سن 15 سنة يشكلون أقل من النصف بنسبة 47.9٪ من مرضى عيادة الرعاية العاجلة، والعيادة مجهزة تجهيزاً كاملاً ويعمل بها ما لا يقل عن طبيبين وثلاث ممرضات في جميع الأوقات، كما يحق الوصول إلى الخدمات المساندة بالمستشفى بما في ذلك المختبر والأشعة السينية وخدمات الصيدلية. العيادة مفتوحة من 4:00 مساءً وحتى 12:00 في منتصف الليل، 7 أيام في الأسبوع.