حققت مؤسسة مواصلات الإمارات نتائج مؤشرات الخطط الاستراتيجية والتشغيلية للمؤسسة بنسبة إنجاز 100 % لعام 2011 مقارنة 99.41 % خلال عام 2010، ما يعكس حرص جميع العاملين في المؤسسة وفي كافة مستوياتها الإدارية الإشرافية والتنفيذية على تطبيق مؤشرات الأداء بمحاورها المختلفة.
وحققت المؤسسة خلال عام 2011 إيرادات بلغت مليارا و200 مليون درهم بزيادة 14 % عن العام 2010 وتصدر قطاع مراكز الأعمال قائمة الإيرادات، مما يعكس نجاح التوجه الاستثماري التجاري للمؤسسة في مجال الخدمات.
وتحرص " مواصلات الإمارات " على تطوير أدائها وسياساتها في المجالات الإدارية والوظيفية للوصول إلى أعلى مستوى من الجودة والتميز في الأداء وتحقيق النتائج المطلوبة في تقديم الخدمات، وفي إطار ذلك حصلت المؤسسة على العديد من الجوائز والشهادات المهمة في الصدد والفرص مشجعة للحصول على المزيد منها مستقبلاً..
وحصلت المؤسسة على " جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز " في دورتها الأولى " فئة الجهة الاتحادية المتميزة 900 موظف فما فوق ". وفازت المؤسسة بجائزة " دبي للنقل المستدام " على مدار أربع دورات متتالية ابتداء من 2008 حتى 2011 ما يؤكد إسهاماتها المهمة في الاستدامة في قطاع النقل والسلامة والبيئة وتكريم المبدعين في هذا المجال.
وحققت المؤسسة أعلى المعدلات ضمن نظام " أداء " لقياس مؤشرات الخطة الاستراتيجية للحكومة الاتحادية خلال السنوات من 2008 حتى 2010.
وتمكنت مواصلات الإمارات من دخول موسوعة غينيس للأرقام القياسية من خلال تنظيم أطول مسيرة حافلات مدرسية في العالم بواقع/ 390 / حافلة بالتزامن مع احتفالات الدولة بيومها الوطني التاسع والثلاثين.
وتم تصنيف مواصلات الإمارات ضمن أفضل/ 58 / علامة تجارية في الدولة وفقا لشركة " سوبر براندز " العالمية من بين ألف و241 علامة تجارية متواجدة في الدولة .. وفازت المؤسسة ضمن مبادرة زايد العطاء 2008 بجائزة " المسؤولية الاجتماعية " تقديرا لممارساتها وأدوارها ومبادراتها في خدمة المجتمع.
وحصلت المؤسسة على شهادات الآيزو في الجودة الإدارية وفي السلامة والصحة المهنية والأنظمة الإدارية للبيئة، إضافة إلى حصولها على جائزة التوطين 2007 تقديرا لجهودها في توطين وظائف المشرفين في الحافلات المدرسية.
واتجهت مؤسسة " مواصلات الإمارات " إلى استحداث إدارة مختصة بقيادة وتحسين العمليات وتبسيط الإجراءات للوصول إلى تحقيق استراتيجية المؤسسة في تقديم أفضل الممارسات المتعبة عالميا في هذا المجال ومن خلال الأقسام الثلاثة للإدارة وهي " الاتصال والخدمات الإلكترونية وتطوير العمليات وعلاقات المتعاملين ".
وتعتز مواصلات الإمارات بامتلاكها منظومة متميزة من شركائها الاستراتيجيين الذين يشكلون نخبة متعامليها، وتتضمن الوزارات والهيئات الحكومية الاتحادية والدوائر المحلية والشركات الوطنية والقطاع الخاص.