أعلن مركز خدمات نقل الدم والأبحاث في الشارقة التابع لوزارة الصحة عن خدمة الرقم المجاني للمركز (800-BLOOD ) (25663 800) وذلك لاستقبال استفسارات وآراء المتعاملين المتواصلين مع المركز وتقديم أفضل الخدمات للمراجعين، حيث تأتي هذه الخطوة من منطلق تعزيز دور خدمة المتعاملين وتحقيق سرعة ومرونة التواصل بين مركز خدمات نقل الدم والأبحاث بالشارقة والجمهور الكريم من المتبرعين بالدم وتثمينا لدورهم في دعم الجانب الإنساني والمجتمعي.
وأوضح الدكتور أمين حسين الأميري وكيل وزارة الصحة المساعد للممارسات الطبية والتراخيص، رئيس اللجنة الوطنية العليا لخدمات نقل الدم أن خدمة الرقم المجاني تعتبر بمثابة نظام إداري متكامل يستند إلى أفضل الخدمات الإلكترونية للتعامل مع آراء واستفسارات المتعاملين بفاعلية وكفاءة عالية، مشيرا إلى أن خدمة الرقم المجاني تشتمل على عدة خدمات فرعية بداية من تسلّم الآراء والاستفسارات والاقتراحات إلى دراستها ومعالجتها والاستفادة منها في تحسين الأداء، وسيتم تطبيق النظام إلكترونياً وبشكل موحد.
وقال الدكتور أمين الأميري: إن خدمة الرقم المجاني لمركز خدمات نقل الدم والأبحاث الشارقة تعد واحداً من الاساليب المبتكرة للمساهمة في تقديم المعلومات اللازمة عن حملات التبرع بالدم بواسطة وحدات بنوك الدم المتنقلة للمتعاملين مع المركز من المتبرعين بالدم بصورة مستمرة، كما تمكن هذه الخدمة افراد المجتمع من الاتصال بالرقم المجاني الرسمي للمركز والحصول على المعلومات باللغة العربية أو الإنجليزية.
الجدير بالذكر بان مركز خدمات نقل الدم والأبحاث بالشارقة يعتبر أول مركز خدمات نقل دم إلكتروني متكامل على مستوى الشرق الأوسط ، حيث لا يحتاج المتبرع بالدم إلى التعامل مع الاقلام أو الأوراق بل تتم كافة الإجراءات والاستعلام عن بيانات المتبرع بالدم لاول مرة أو المنتظم في التبرع بالدم إلكترونياً من خلال برنامج الحاسب الآلي المتقدم.