وصل عدد الزائرين لبوابة وموقع وزارة الشؤون الاجتماعية الالكترونية خلال الفترة الماضية أكثر من مليون و297 ألفا و156 زائرا من المستفيدين من خدمات الوزارة التي تضم خدمة المعاقين والأسر المنتجة والحضانات والأسرة وجمعيات النفع العام والجمعيات التعاونية والتميز المؤسسي، وقاعدة بيانات الخدمة الاجتماعية، وبلغ عدد الخدمات الفرعية 19 خدمة تشمل إصدار بطاقة معاق جديد أو إصدار بدل فاقد أو تالف، وإضافة أسرة منتجة وإصدار بطاقة عضوية للأسر المنتجة، مع تقديم خدمات الشكوى والاقتراح والاستفسار والملاحظة، وتسجيل حضانة جديدة وتجديد الترخيص، ورعاية المسنين بالمنزل وطلب الاستشارة الأسرية، وكيفية ترخيص مكتب للاستشارات الأسرية أو تعديل أنشطته، وخدمة إشهار جمعية ذات نفع عام أو جمعية تعاونية جديدة.
وأكدت وزارة الشؤون الاجتماعية أن إطلاق البوابة الالكترونية الجديدة جاء تبعا لمتطلبات الأمم المتحدة التي تتماشى مع معايير الشفافية والمشاركة الإلكترونية والتي تحقق التفاعل الجيد لقطاعات المجتمع بمختلف فئاته مع خدمات الوزارة.
وكانت وزارة الشؤون الاجتماعية قد اعتمدت في عام 2010 مبادرة جودة الخدمات الاجتماعية والتي تهدف إلى وضع معايير تضمن وصول الخدمات الاجتماعية إلى مستحقيها بجودة عالية وبسهولة ويسر، بعيدا عن التمييز أو التحيز، وتوفير الدعم والحماية لكل الأطراف المستفيدة من هذه المعايير.
وقد شارك في وضع وصياغة المعايير التي تستهدف خدمات الحضانات والاستشارات الأسرية ورعاية المعاقين 36 جهة مختلفة شملت جامعة زايد ومؤسسات وهيئات اتحادية وجامعات ومؤسسات محلية، ومراكز خاصة ومكاتب استشارية تربوية والجهات التي تقدم هذه الخدمات، وتم اعتماد معايير لثلاث لجان وهي معايير جودة الحضانات ومعايير جودة مكاتب الاستشارات الأسرية ومعايير جودة خدمات المعاقين.
ومن جهة أخرى نظم مركز التنمية الاجتماعية بدبي أمس الثلاثاء برنامجا ارشاديا صحيا خصص لمجموعة من موظفات الادارة العامة للإقامة وشؤون الاجانب وإدارة الطوارئ بشرطة دبي وادارة الرعاية الاولية بوزارة الصحة.
واشتمل البرنامج بحسب فاطمة الفلاسي مديرة مركز التنمية الاجتماعية على عرض الافلام التوعوية من خلال شاشات العرض وممارسة رياضة المشي في حديقة الصفا لمدة نصف ساعة، وجلسة توعوية ارشادية حول أهمية الرياضة والاكل المتوازن في صحة الانسان وادائه في العمل، والرد على استفسارات المشاركات بالبرنامج من قبل الدكتورة وفاء عفيفي من ادارة الرعاية الصحية الاولية