حصلت دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي على 3 من شهادات أنظمة الجودة المعتمدة من المنظمة الدولية للمقاييس (ISO)، تضمنت نظامي إدارة الجودة آيزو 2008:9001، والإدارة البيئية (آيزو 2004:14001)، بالإضافة الى نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية (آيزو 2007:18001)، وذلك عقب مجهودات كبيرة قامت بها لتطوير بيئة وأنظمة عملها.
ويأتي حصول دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي على هذه الشهادات في العام الثاني لإنشاء الدائرة؛ اعترافاً بنجاح الدائرة في بناء وتطوير عملياتها وأنظمتها طبقاً لمعايير الجودة والتميز، وترجمةً لالتزام الدائرة بتبني إطار تحديثي في الإدارة الحكومية، يقوم على الفاعلية والكفاءة والتحسين المستمر للعمليات والخدمات، والانفتاح على الاتجاهات الرائدة والحديثة في الفكر والممارسات التنظيمية على مستوى العالم.
وقد تسلم محمد إبراهيم الشيباني، مدير ديوان سمو الحاكم بحضور أمل محمد بن عدي مدير عام دائرة الموارد البشرية، شهادات الاعتماد من مؤسسة لويدز لضمان الجودة ممثلة في (كن بروس) المدير الإقليمي للمؤسسة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك في حفل أقامته دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي مؤخراً.
وقد أبدى مدير ديوان سمو الحاكم تقديره لنجاح دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي في استيفاء متطلبات هذه الأنظمة، مشيداً بمجهودات موظفي الدائرة ومثابرتهم في تحقيق ذلك، مؤكدا أن تبني منهجيات وتطبيقات إدارة الجودة الشاملة يمثل قاعدة صلبة لتطوير الأداء الحكومي وتحديث ممارسات الإدارة العامة، مشيرا إلى أن حصول الدائرة على اعتماد هذه المجموعة من تطبيقات الجودة، لا يمثل هدفاً في حد ذاته، بل نقطة انطلاق لتحقيق تطلعات الدائرة نحو الجودة وتميز الأداء.
واشارت أمل بن عدي، مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي إلى أن دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي قد نجحت في تحدي تأسيس عمليات وخدمات الدائرة وبشكل متزامن العمل على بناء أنظمة للجودة تلبي المتطلبات والمعايير العالمية، مضيفة ان دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي قد استهدفت هذه الفئات من أنظمة الجودة وفقاً لاختيار تم التخطيط له بعناية، وذلك لما لها من صلة بأنشطة وعمليات الدائرة، حيث تشكل البيئة والسلامة العامة والصحة المهنية احدى محاور إستراتيجية دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، معربةً عن تفاؤلها في أن ينعكس ما حققته الدائرة من استيفاء لأنظمة الجودة إيجاباً على الأداء وتطوير أساليب العمل ومستوى خدمات الدائرة.