بلغ عدد معاملات سداد فواتير المياه والكهرباء التي تلقتها شركة أبوظبي للتوزيع، التابعة لهيئة مياه وكهرباء أبوظبي، عبر مكاتب بريد الإمارات أكثر من 65 ألف معاملة خلال الربع الأول من عام 2012. ويبين ذلك الارتفاع الملحوظ في توجه عملاء الشركة للاستفادة من هذه الخدمة التي تم إدخالها خلال العام 2010، حيث كانت الشركة قد استقبلت أكثر من 193 ألف معاملة فقط لسداد الفواتير من خلال مكاتب بريد الإمارات طيلة العام 2011.
وجاء إدخال هذه الخدمة لانتشار مكاتب بريد الإمارات الكبير في كافة أنحاء الدولة وكونها تعمل لساعات طويلة خلال اليوم، بعضها يعمل حتى الساعة الثامنة مساء، وفي إطار الاستراتيجية العامة للشركة لتطوير وتحسين خدماتها ومساعدة الجمهور على سداد فواتير الماء والكهرباء بكل سهولة ويسر.
وتُمكن الخدمة أيضاً من توصيل خدمات الماء والكهرباء في نفس اليوم فور سداد المبلغ المستحق في أي فرع من فروع البريد وحسب الإجراءات والشروط المتبعة من قبل الشركة وتطلب فقط إبراز الفاتورة أو رقم الحساب الخاص بها ولا يترتب على ذلك سداد أي رسوم أو مبالغ مالية تزيد على قيمة الفاتورة ويقوم مكتب البريد بإصدار إيصالات مالية معتمدة بكل مبلغ يتم سداده. ومن المؤمل أن يتم في المستقبل توسيع هذه الخدمة لتشمل السداد عبر الشيكات والبطاقات الائتمانية وذلك بعد إكمال كافة الترتيبات الفنية اللازمة لذلك.
وكانت الشركة قد أدخلت وسائل أخرى مبتكرة لسداد فواتير المياه والكهرباء تتميز بانتشارها الكبير وبمرونتها العالية، حيث يعمل البعض منها خلال الأربع والعشرين ساعة طيلة أيام الأسبوع وتتمثل في الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة: www.addc.ae والموقع الإلكتروني الخاص بحكومة أبوظبي الإلكترونية: www.abudhabi.ae وعن طريق نظام الرد الآلي بالاتصال برقم الهاتف المجاني 8002332 وأجهزة السداد الآلي المنتشرة في مكاتب خدمة العملاء الخاصة بالشركة وعدد من مراكز التسوق ومحطات وقود السيارات «أدنوك» وأجهزة الصرّاف الآلي التابعة لبعض البنوك في الدولة وعدد من شركات الصرافة.