اعتمدت لجنة الإدارة العليا في هيئة الإمارات للهوية الاطار العام لخرائط ضبط الجودة كأداة إحصائيّة معتمدة عالمياً لضبط جودة العمليّات ولتحقيق الرقابة على الأداء بأسلوب علمي ومؤسسي وإحصائي. والذي يعد واحداً من أفضل الأساليب المستخدمة للتنبؤ بأداء العمليات.
ووجه الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الامارات للهوية خلال ترؤسه اجتماع اللجنة، وبحضور المديرين التنفيذيين أعضائها، بتطبيق هذه الأداة، حال الانتهاء من وضع كافة الإجراءات التي تسبق إطلاقها بشكل رسميّ، تأكيداً لحرص الهيئة على اتباع الأساليب العلمية الرصينة في إدارة عمليّاتها.
وقال إن هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة متكاملة من متطلبات الجودة الشاملة التي تؤمن بها الإدارة العليا في الهيئة، داعياً إلى ضرورة إعداد برنامج تدريبيّ يمكّن الموظفين المسؤولين عن تطبيقها في الهيئة من تنفيذها على أفضل نحو ممكن ويساعدهم على نشر التجربة وتعميمها.
واشار الى انه من المتوقع أن يؤدي تطبيق هذه الأداة المهمّة من أدوات قياس الجودة إلى تحقيق ما تم الاصطلاح عليه علميّاً بانضباط العمليّة من الناحية الإحصائيّة أو التأكد من عدم انضباطها وهو ما يمهّد للبدء في اتخاذ الإجراءات التحسينيّة والتطويريّة.
ويتيح هذا النهج إمكانيّة تمثيل أيّة بيانات إحصائيا من خلال تحديد نقطة تمركز البيانات وكذلك قياس مدى تشتت وتباعد البيانات التي تم قياسها من عينة يتمّ سحبها بشكل عشوائيّ.
وستمنح الممارسة العمليّة لهذا النهج الجديد متخذي القرار مدراء الإدارات والمراكز ورؤساء الأقسام في الهيئة المزيد من الثقة حول سلامة وصحة إجراءات العمل وقياس أثر أيّ تعديل على الإجراءات بمجرد حدوثها على نتائج أداء العمليّات المختلفة في مختلف إدارات الهيئة ومراكزها وأقسامها.
واطلعت اللجنة على الوضع الحالي لعمليّات التسجيل والتجديد في بطاقة الهويّة والسجلّ السكانيّ، كما ناقشت عدداً من القضايا والموضوعات المدرجة على جدول الأعمال واتخذت بشأنها القرارات والتوصيات المناسبة.
من جانب اخر قدمت أسرة مركز مدينة زايد للتسجيل في هيئة الإمارات للهوية درعاً تقديرية للدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام الهيئة، تثميناً لجهوده المتمثلة في دعم تطوير الهيئة، وتعزيز ثقافة التميز المؤسسي بين موظفيها، والارتقاء بمستوى الكوادر البشرية.
وأعرب موظفو مركز مدينة زايد للتسجيل من خلال هذا التكريم عن شكرهم للدكتور الخوري، لحرصه المستمر على التواصل مع الموظفين، ومتابعته لسير إجراءات العمل، وتقديره الموظفين المبدعين والمتميزين في الهيئة، ما أسهم في رفع معنوياتهم وتحفيزهم لمواصلة تحقيق أفضل مستويات الأداء.
وثمن الخوري اللفتة الكريمة لأسرة المركز، مشيداً بالأداء المتميز والمتصاعد الذي يحققه موظفو الهيئة في جميع مراكزها سواء من حيث الإنتاجية أو رفع مستويات رضا المتعاملين، فضلاً عن تمثيلهم المشرّف للهيئة في أوساط المجتمع من خلال مشاركاتهم في الأنشطة الوطنية والاجتماعية.
وتسلّم الدرع نيابة عن المدير العام، خلال حفل نظّمته الهيئة في مدينة زايد بالمنطقة الغربية، محمد الحارثي المدير التنفيذي لإدارة مراكز التسجيل بالإنابة، وقام بتسليم الدرع محمد عايض الأحبابي مدير مراكز المنطقة الغربية، بالإنابة عن موظفي المركز.