أكدت هيئة كهرباء ومياه دبي أنه ليست لديها أية نية لزيادة رسوم الخدمات لديها، كما أنها أعلنت سابقاً أنه ليست هناك أية زيادة في رسوم الكهرباء والمياه خلال العامين المقبلين، بينما بلغ رسوم الوقود الإضافية لهذا الشهر للسكن 6.5 فلوس للكيلوواط كهرباء، و0.6 فلس لجالون المياه، وتطبيق رسم إضافي للوقود الذي يحسب بناء على الاستهلاك الشهري للكهرباء (فلس / ك.و.س) والاستهلاك الشهري للمياه (فلس / جالون) ويدرج في الفاتورة الشهرية، ويتغير شهريا طبقا لمعدل زيادة أو نقصان أسعار الوقود الموردة لمحطات التوليد.
وقال عبدالله الهاجري النائب التنفيذي للرئيس لخدمات المتعاملين في هيئة كهرباء ومياه دبي رداً على شكوى وردت لـ "البيان" عن زيادة رسوم الخدمات التي تقدمها الهيئة: إنه ليس هناك أية نية لزيادة الرسوم، مشيراً إلى أن الهيئة لم تحصل أية زيادة في رسوم الخدمات التي تقدمها في الفترة الماضية، وأن رسم قطع الخدمة 50 درهماً، ورسم إرجاع الخدمة 50 درهماً للعدادات العادية.
وأضاف أن الهيئة تواصل مسيرة النجاح وتضع نصب أعينها الارتقاء بالخدمات والأداء في جميع المرافق العاملة وتحقيق التميز بالطرق العلمية والمنهج السليم، حيث تقدم خدماتها طبقاً لأعلى المستويات العالمية وأفضل الممارسات لمتعامليها، ولتحقيق أعلى مستويات الرضا، كما تعمل الهيئة على تطبيق استراتيجية فاعلة لتطوير مشاريع لرفع الكفاءة والفعالية لشبكتها، وذلك استناداً إلى رؤية الهيئة في أن تكون مؤسسة مستدامة على مستوى عالمي ترسيخاً لمكانة إمارة دبي كقطب عالمي رائد للمال والأعمال والتجارة. الشبكة الذكية
وجهت هيئة كهرباء ومياه دبي الدعوة إلى الشركات الاستشارية المتخصصة لتقديم عطاءاتها حول وضع استراتيجية وخارطة طريق للشبكة الذكية، والتي ستسهم في تحسين استخدام الطاقة الكهربائيّة من خلال تطوير عمليات التوليد والنقل والتوزيع، وذلك في موعد أقصاه 17 مايو 2012 . وتعمل الهيئة على تطبيق استراتيجية فاعلة لتطوير مشاريع لرفع الكفاءة والفعالية لشبكة الهيئة، إضافة إلى دعم مشاريع الطاقة المتجددة وتقليص البصمة الكربونيّة.
وذلك استناداً إلى رؤية الهيئة في أن تكون مؤسسة مستدامة على مستوى عالمي، عملاً بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وانسجاماً مع المبادرة الوطنية طويلة المدى التي أطلقها سموه تحت شعار "اقتصاد أخضر لتنمية مستدامة" بهدف دفع عجلة التنمية المستدامة في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة عموماً.