توجه الدكتور حمد بن الشيخ أحمد الشيباني المدير العام لدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي بالشكر إلى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، وإلى سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، وإلى سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي، بمناسبة حصول الدائرة على المركز الثاني في رضا المتعاملين، وذلك ضمن جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في دورته 15 للعام 2012م.

وقال الدكتور الشيباني: إن فوز الدائرة بهذا المركز يمثل دافعا كبيرا لنا لمواصلة مشوار التميز في مختلف المجالات وتطوير العمل وتنمية وتأهيل الموارد البشرية باعتبارها الثروة الحقيقية القادرة على الابتكار والإبداع في مختلف المجالات. وأضاف أن التكريم الذي حازت عليه الدائرة خلال حفل توزيع جوائز التميز سيكون حافزاً لها لتقديم المزيد من الخدمات للجمهور والمتعاملين وتشجيع الأفكار والمشاريع المتميزة في العمل الديني والخيري والتطوعي، كنموذج يُحتذى ، كما قدم شكره لجميع العاملين بالدائرة على جهودهم المبذولة.

ومن جانبه، أشار أحمد الفلاسي مدير إدارة التميز إلى أن الدائرة استطاعت خلال هذه الدورة أن تقفز إلى المركز الثاني في رضا المتعاملين بعد جهد كبير من خلال تطوير خطتها الاستراتيجية وتفعيل معايير أنظمة إدارة الجودة ونشر ثقافة التميز وتحسين مستويات أداء العاملين بما يضمن تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، موضحا أن الدائرة حصدت المركز الثالث في فئة الموظفة الحكومية المتميزة، وكان من نصيب هدى خلفان الكعبي رئيسة قسم المسلمين الجدد بإدارة التثقيف والتوجيه الديني، كما نالت الدائرة جائزة الجندي المجهول وكانت من نصيب الإمام خالد إبراهيم السيسي وهو من إدارة التوجيه والإرشاد.