قام وفد رسمي من شركة كهرباء مزون العمانية بزيارة الى هيئة كهرباء ومياه دبي، بهدف الاطلاع على أفضل الممارسات التي تطبقها الهيئة وتبادل الخبرات والتجارب والأنظمة الحديثة المطبقة، لا سيما انجازات الهيئة في مجال خدمة ورعاية المتعاملين وتحصيل الفواتير والمستحقات ومركز رعاية المتعاملين (مركز الاتصال الخاص بالمتعاملين).
وعقد اجتماع بين المختصين بالهيئة والوفد الزائر الذي ترأسه سالم سعيد القمياني، مدير الشؤون التجارية، وضم كلاً من: عبدالرحمن بن صالح الحراثي، رئيس إدارة الفواتير، وسليم سليت الطوبي، رئيس قسم التحصيل، وحمد الرواحي، محاسب.
وقد حضر الاجتماع من جانب الهيئة عمر عبدالله بن ساحوه، مدير -مركز رعاية المتعاملين، وصالح المرزوقي، مدير - مراكز خدمة المتعاملين، وأحمد حسن، مدير أول-خدمة العدادات، ومحسن محمد، مدير - القطع واعادة الامداد، وعدنان بالشالات، نائب مدير قسم قراءة العدادات وقسم الموانئ، ، وسليّم بالسويده، مدير - تصنيف فئات الاستهلاك، ومحمد صالح الحميري، مدير مراقبة الفواتير وأداء العدادات، وهدى الريس تنفيذي - تطوير الخدمات، وجمال الذيب ، تنفيذي أول - خدمات الفواتير.وقدم فريق الهيئة شرحاً مستفيضاً حول الهيئة وتجربتها في تطبيق أفضل الممارسات في مجال خدمة ورعاية المتعاملين وتحصيل الفواتير والمستحقات، كما قدم شرحاً عن المنهجيات المتبعة في الهيئة .
وأكد فريق الهيئة خلال الاجتماع على اهمية تدعيم مختلف قنوات ووسائل التعاون وتبادل الخبرات بين الهيئة وشركة كهرباء مزون العمانية ، مؤكدا على ترحيب الهيئة برفع وتيرة التعاون والتنسيق بين الجهتين بما يخدم الصالح العام. وفي ختام الزيارة أشاد الوفد الزائر بإنجازات الهيئة ومنهجيتها، أملاً ان يستمر التعاون وتبادل الخبرات بين الهيئة والشركة في مختلف المجالات.