أعلنت مؤسسة تاكسي دبي عن آليتها المتبعة في منح المكافآت والحوافز على السائقين، حيث قال يوسف آل علي، المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي بالإنابة: «نتبع نظاما متطورا وفعالا للحوافز والمكافآت لتكريم السائقين المتميزين، وتتضمن لائحة هذا النظام أنواعاً مختلفة من المكافآت التي يتم منحها للسائقين وهي: مكافأة تقييم أداء السائقين، مكافأة السائق المتميز، مكافأة السلامة المرورية، مكافأة الخدمة الطويلة، مكافأة أمانتي، مكافأة الجندي المجهـول، ومكافأة السائقين عن نتائج المتسوق السري».
وأضاف: «تنطبق هذه اللائحة على سائقي مركبات الأجرة بمؤسسة تاكسي دبي، ويتم تحديد الدورة الزمنية للمكافآت تبعا لنوع كل واحدة منها، ويجب أن يستوفي السائقون المرشحون الشروط اللازمة المحددة في هذه اللائحة، وتبلغ القيمة الإجمالية للمكافآت مليوني درهم سنويا، ويتم منحها وفقا لنظام نقاط تُسجل حسب عدد من المحاور منها؛ دخل السائق، الكيلو مترات المقطوعة، المخالفات المرورية، الحوادث ومخالفات الجودة». ويهدف النظام إلى بلورة مجموعة من الأهداف، أهمها؛ تحسين مستوى الخدمات التي يقدمها السائقون إلى الجمهور.