بدأت مجموعة بريد الإمارات بتفعيل مشروع بوابة الاقتراحات والملاحظات لحكومة دولة الإمارات وذلك انسجاماً مع استراتيجية الحكومة الساعية نحو التميز في تقديم الخدمات الحكومية الاتحادية بما يحقق رضا المتعاملين ويفوق توقعاتهم، وحرصاً منها على فتح قنوات التواصل معهم والتعرف على احتياجاتهم والعمل على تبسيط الإجراءات وتطوير الخدمات.

وقد أصبحت مجموعة بريد الإمارات القابضة من المؤسسات الحكومية الاتحادية التي دخلت رسمياً في بوابة حكومتي وتم إطلاق المشروع رسمياً مع مطلع العام الجاري، ووضع الرابط على صفحة الإنترنت الخاصة ببريد الإمارات، ليتم تشكيل فريق في المجموعة للإشراف على هذا المشروع وإدارته بعد خضوعهم لدورات تدريبية وتعريفية حول آلية عمل النظام لتحقيق اهدافه الموضوعة.

وقد قام الفريق المشرف على المشروع بإدخال عدد من مرشحي الإدارة في عدة دورات تدريبية عن طريق مكتب رئاسة مجلس الوزراء ومركز التدريب التابع للمجموعة، حيث ان المتدربين سيكونون ركيزة هذا المشروع كل تبعاً للدور الذي سيقوم به في بوابة حكومتي. فقد تم تدريب أكثر من 27 موظفاً على أدوار رئيسية وهي: مسؤول الاتصال، منسق النظام، مسؤول النظام في الوحدة التنظيمية، المشرف التقني بالإضافة إلى تدريب 3 مدربين والذين بدورهم قاموا بعمل تدريب داخلي لعدد من الموظفين.