علمت "البيان" أن مركز الاتصال التابع لوزارة العمل سجل أعلى المكالمات خلال شهر يناير من العام الحالي لـ5 أنواع من الاستفسارات، وهي الاستفسار عن قانون العمل، وبلغ عدد مكالماتها خلال الشهر 9604 مكالمات بمعدل 370 مكالمة يومياً، وحلت مكالمات الاستفسار عن فئة المنشأة الترتيب الثاني 4885 مكالمة وبمعدل 188 مكالمة يومياً، فيما جاء الاستفسار عن نهاية الخدمة والمستحقات في الترتيب الثالث 4852 مكالمة وبمعدل 186 مكالمة يومياً. وجاء في الترتيب الرابع الاستفسار عن إجراءات إلغاء الحرمان 3378 مكالمة خلال الشهر وبمعدل 130 مكالمة في اليوم، وفي الترتيب الخامس جاء الاستفسار عن حالة المعاملة 2883 مكالمة وبمعدل 110 مكالمات يومياً.
وذكرت وزارة العمل أن أنواع الاستفسارات التي ترد إلى مركز الاتصال وصلت إلى 34 نوعاً، تشمل بلاغات الهروب، وحالة المعاملة، والضمان البنكي، وإجراءات إلغاء الحرمان، وشكاوى ضد وزارة العمل، وبطاقة التوقيع الإلكتروني، وإجراءات بطاقة المنشأة، والتحقيق والمتابعة، وتعديل بيانات عقد العمل، وتوريد العمالة، والإجازات وساعات العمل، وكيفية الانتقال من منشأة لأخرى والإجازات الرسمية والأعياد، والصحة والسلامة المهنية، ونظام حماية الأجور، وخدمات تسهيل ونتواصل، وبطاقة المندوب.
ويتم التواصل مع الوزارة عبر رقم الهاتف المجاني 800665.