بلغ عدد الشكاوي التي تلقتها هيئة الصحة في دبي خلال العام الماضي 177 شكوى منها 30 شكوى ضد المستشفيات الحكومية و147 شكوى ضد القطاع الخاص.
وقالت الدكتورة ليلى المرزوقي رئيس قسم الحوكمة الطبية في الهيئة، بعد التحقيق في الشكاوى المقدمة تبين ثبوت ثلاثة اخطاء طبية على القطاع الحكومي وتسعة على القطاع الخاص، تراوحت بين الاهمال وعدم بذل العناية الكافية وعدم توثيق الملفات الطبية وسوء اتصال بين المريض والطبيب المعالج او العكس، مشيرة الى ان العقوبات التي اتخذتها الهيئة تراوحت بين سحب الترخيص والانذار الخطي ولفت النظر.
من جهة اخرى اكد الدكتور رمضان ابراهيم مدير ادارة التنظيم الصحي ادراج اسماء 147 شخصا من العاملين في القطاع الطبي في اللائحة الســوداء خلال العام الماضي بعد فشلهم في تأكيد صــــدقية شهــادات الخبرة التي تتطلب من حامليها اثبات صحة تلك البيانات.
وقال الدكتور رمضان ان هيئة الصحة قامت بوضع أصحاب هذه الشهادات على القائمة السوداء والتعميم عليهم داخل الدولة وخارجها وسحب تراخيص العاملين منهم وإنهاء خدماتهم لضمان عدم ممارستهم المهنة في الإمارة وذلك بعد إعطائهم فرصا لإثبات صحة البيانات الواردة في شهاداتهم.
واشار الى ان الهيئة انتهت من تدقيق اكثر من 80% من الشهادات الدراسية وشهادات الخبرة لاكثر من 40000 شخص تخص ما يزيد عن 18000 مهني صحي في القطاعين العام والخاص بإمارة دبي، وذلك انطلاقا من حرص الهيئة لتطوير وتحديث إجراءات وآليات الرقابة والتدقيق على المهنيين الصحيين بهدف الحفاظ على صحة وسلامة المرضى وضمان حصول أفراد المجتمع على خدمات صحية مستوفاة للشروط والمعايير العالمية.
وقال الدكتور رمضان ابراهيم ان التدقيق الذي شمل كافة الفئات العاملة في المجال الصحي كشف عن وجود (147) شهـادة خبـرة وشهادة دراسيـة تتطلب من حامليهـا إثبات صحـة بياناتها من ضمنها 2 شهادة خبرة لأطباء، و(84) شهادة يعمل حاملوها في مجال التمريض والمهن الطبية المساندة وغالبيتها تتعلق بشهادات الخبرة، و(43) حالة تتعلق بطالبي الحصول على ترخيص المهنة للعمل في إمارة دبي.
وأكد الدكتور رمضان ابراهيم ان الهيئة لن تتوانى في الكشف عن أية مخالفات في هذا المجال لضمان توفير أفضل الطواقم الطبية المؤهلة والممارسات العالمية لتقديم خدمات الرعاية الصحية الأفضل للمرضى والمراجعين؛ تماشيا مع خطة وتوجه الإمارة لتوفير نظام صحي متطور وفعال يعزز المكانة والسمعة العالمية التي وصلت إليها الإمارة في المجال الطبي.
وتقوم ادارة التنظيم الصحي بالتعاون مع احــــد الشــركات العالمية بالتدقيق على الشهادات العلمية والخبرات العملية لجميع المهنيين العاملين في القطاع الطبي العام والخاص في إمارة دبي؛ للتأكد من صحة البيانات الواردة في الشهادات الدراســــية وشهــادات الخبرة من خلال الرجوع إلى مصادر هذه الشهادات مؤكدا أهمية التـــــدقيق في مؤهلات وخبرات العاملين في القطاع الصحي الذي يلامس حياة أفراد المجتمع في ظل التـــطور المتســـارع للمنـــــشآت الطبية في الإمارة وتزايد أعداد العاملين فيها من مختلف دول العالم. الأمر الذي يحتم على الهيئة البحث المستمر عن أفضل الآليات للتأكد من صحة الشهادات العلمية والخبرات العملية للعامــلين الصحيين والاستغناء عن الطرق التقليدية للتأكد من هذه الوثائق من خــلال وزارات الخارجية لمختلف الدول.