بدأت إدارة خدمة العملاء في بلدية مدينة أبوظبي تقديم خدمة "أرضي" الخاصة بتوفير المعلومات للأفراد عن مواقع الأراضي والمناطق والخرائط في مدينة أبوظبي والمناطق التابعة لها من خلال شاشة إلكترونية تفاعلية توفر كافة المعلومات الخاصة بالأحواض وقطع الأراضي ومواقعها والصور الجوية للمنطقة المراد الاستفسار عنها في إطار رسالة البلدية لتقديم أجود معايير الخدمات الفعالة المرتكزة على العملاء ضمن استراتيجيتها للتطوير المستمر واستقطاب أحدث التقنيات والوسائل التي من شأنها تعزيز مستويات الأداء وتحقيق متطلبات العملاء بأسلوب يحقق لهم الراحة ويخفف الجهد وفق أفضل الممارسات العالمية.
خدمة أرضي تعمل باللمس وهي مقسمة ثلاث نقاط، الأولى توفر للمراجع المعلومات الكاملة عن بيانات الأرض والثانية تعرض موقع الأرض والثالثة توفر التفاصيل الخاصة بقطعة الأرض المراد الاستفسار عنها، ويستطيع المراجع استخدام الشاشة لمعرفة موقع الأرض الخاصة به ومساحتها بالمتر والقدم المربعة ونوع الاستخدام للأرض سواءً كان سكنياً أو تجارياً أو زراعياً أو صناعياً. يتم تحديث البيانات والصور الجوية على الشاشة بصورة دائمة من قبل إدارة البيانات المكانية.