اطلع وفد من هيئة الصحة في دبي، ضمن زيارته شركة أبوظبي للخدمات الصحية (صحة) على تجربة الشركة الناجحة في مبادرة مسؤول، وذلك في إطار الاستفادة من تجربة (صحة)، بالإضافة إلى تعزيز علاقات التعاون المشترك وتبادل الخبرات.
وتهدف الزيارة إلى التعرف على التجربة الناجحة لشركة (صحة) في طرحها لمبادرة مسؤول والتي تعنى بتعزيز تواصل منشآت شركة (صحة) مع كافة أفراد المجتمع، وكذلك تعزيز التواصل بين الطرفين، ما يؤدي إلى دمج الخبرات وتبادل أفضل المماراسات في خدمة العملاء.
وقال خليفة الكتبي نائب المدير التنفيذي لدائرة العمليات بشركة (صحة): إن مبادرة جلسات مسؤول المجتمعية عبارة عن نقطة لقاء تساعد صانعي القرار ومقدمي الرعاية الصحية في (صحة) على فهم أفضل لاحتياجات وتطلعات المجتمع والمرضى على حد سواء. وهي عبارة عن قناة للبحث عن أفكار جديدة لمواصلة تحسين الرعاية الصحية المقدمة لدينا، إلى جانب الاستماع إلى آراء عملائنا التي لا تقدر بثمن. ونسعى في شركة (صحة) الى تقديم الرعاية الصحية ذات المستوى العالمي للعملاء، وإتاحة الفرصة لمرضانا لتقييم خدماتنا وتقديم اقتراحتهم.
وأضاف: يسرنا اليوم أن نعرض تجربتنا لإخواننا في هيئة الصحة بدبي بهدف تبادل الخبرات والتعاون المشترك بين الطرفين، لا سيما أنَ بيننا القاسم المشترك ألا وهو العملاء والمستفيدون من الخدمات الصحية.
وتم خلال الزيارة الاطلاع على أساليب الإدارة المطبقة في تنفيذ مبادرة مسؤول وخطة العمل الخاصة بالمبادرة بما في ذلك الهيكل التنظيمي، وقام خليفة الكتبي بشرح أهداف المبادرة، واللجان المنظمة من الشركة والمنشآت، وآلية تنظيم الحدث، وعرض لتفاصيل آراء الجمهور والتي تفاوتت بين الشكر.