أعلنت وزارة الصحة عن تأهل مستشفى الشيخ خليفة في عجمان ومستشفى كلباء في الشارقة للحصول على شهادة الاعتماد الصحي الدولي إلى جانب تأهيل مركز خدمات نقل الدم والأبحاث بالشارقة.
وقالت الدكتورة وفاء جابر آل رحمة نائب مدير إدارة الجودة الشاملة والاعتماد الصحي بالوكالة: إن إدارة الجودة الشاملة والاعتماد الصحي حققت عدداً من الإنجازات خلال العام 2010-2011 حيث بادرت بالعمل على إطلاق مبادرة تعديل وتحسين الخدمة بناء على تحليل الشكاوى والمقترحات ولتحقيق ذلك قامت الإدارة بتنفيذ المبادرة وتحقيق الأهداف المطلوبة من خلال:
تنظيم وتنفيذ اجتماعات تعريفية في كل منطقة طبية عن إدارة الجودة الشاملة والاعتماد الصحي والمبادرات التابعة للإدارة وتوحيد استمارة الشكاوى والمقترحات، وتوحيد آلية ومنهجية قسم الشكاوى والاقتراحات، وإعداد استمارة لمؤشرات الأداء تنفذ كل ثلاثة أشهر (ربع سنوية) وتم إعداد استمارة أسبوعية وشهرية لمتابعة المقترحات والشكاوى.
كما تم إعداد ورقة عمل توضح لمنسقي الجودة مبادرات الإدارة ومقياس المبادرة وأهميتها وطريقة حساب المبادرات بالإضافة إلى عقد دورات تدريبية لموظفي الجودة في المناطق الطبية والمستشفيات لتطوير مهاراتهم.
وأوضحت: قامت الإدارة بتفعيل نظام الحادث العرضي ولتحقيق ذلك تم تنظيم وتنفيذ ورشة عمل لتأهيل الموظفين على نظام الحادث العرضي وتوحيد الاستمارات الخاصة بالنظام إضافة لتوحيد آلية ومنهجية نظام الحادث العرضي، مع إعداد استمارة شهرية لمتابعة النتائج وقد تم تطبيق النظام حتى الآن في 6 مستشفيات (شعم وصقر وعبيدالله والكويت وكلباء والذيد) وتم توحيد وتوزيع صندوق الشكاوى والاقتراحات على جميع المنشآت الصحية في المناطق الطبية.
التسجيل والرقابة الدوائية
وأصدرت وزارة الصحة خلال العام الماضي 41 تحذيراً خاصاً بالسلامة الدوائية ودراسة 99 تقريراً لليقظة الدوائية مستلماً من الجهات العالمية، فيما بلغ عدد أذون الاستيراد 10992 منها 5765 إذن استيراد لأدوية مسجلة وأدوية غير مسجلة وعينات و4402 إذن استيراد لوسائل طبية و825 إذن استيراد لمواد خام.
وذكرت الدكتورة فاطمة البريكي مدير إدارة التسجيل والرقابة الدوائية أن إنجازات إدارة التسجيل والرقابة الدوائية النصف الأول 2011 تمثلت بتكثيف نشاطات الاستراتيجية لعام 2011 بهدف توحيد الممارسات الصيدلانية حيث تم وضع واعتماد شروط تسجيل الوسائل الطبية.
بالإضافة إلى نشاطات إدارة التسجيل والرقابة الدوائية حيث تم عقد 3 امتحانات لممارسة مهنة الصيدلة (للصيادلة والمساعدين) ونجح 316 صيدلياً و91 مساعد صيدلي، وتم ترخيص 172 صيدلياً، و98 مساعد صيدلي، و38 صيدلية خاصة، و34 مستودع أدوية و2 مكتب علمي ومصنع أدوية واحد، واعتمدت الوزارة 124 منتجاً منها 21 منتجاً محلياً و22 منتجاً خليجياً و42 منتجاً مثيلاً كما تم اعتماد تسجيل 38 منتجاً من الأدوية.
ومن الإنجازات الهامة لقطاع الممارسات الطبية والتراخيص النجاح في تخفيض أسعار 560 صنفاً دوائياً متنوعاً من خلال التعاون والشراكة الاستراتيجية بين وزارة الصحة وشركات الأدوية العاملة في الدولة.
التعليم الطبي المستمر
وفي مجال التعليم الطبي المستمر أوضحت الدكتورة عفاف السيد جعفر آل شرف مديرة إدارة التعليم الطبي في الوزارة تقديم 75 إجازة دراسية لعام 2011، كما تم تدريب 143 طبيب امتياز منهم 68 طبيب امتياز مواطن، وتم التجديد لـ82 من أطباء الامتياز لاستكمال ما تبقى لهم من الخبرة المطلوبة (وهي في مجموعها عامان).
ويقوم قسم التطوير والتدريب في إدارة التعليم الطبي المستمر بجهود كبيرة في مجال تدريب الأطباء وتطوير قدراتهم وابتعاث الكثيرين منهم لحضور المؤتمرات والندوات العلمية محلياً وخارجياً من خلال الاستعانة ببعض الأقسام المتخصصة لمراجعة بعض المواضيع التخصصية مثل إدارة الأسنان و إدارة التسجيل والرقابة الدوائية وما إلى ذلك، كما تم تحرير 380 شهادة معتمدة لوزارة الصحة و280 للقطاع الخاص لعام 2011 لاعتماد سعات التدريب وتم رفض 40 طلباً لعدم تطابق الشروط.
التراخيص الطبية
وذكر الدكتور أحمد الزرعوني مدير إدارة التراخيص الطبية في الوزارة أن الإنجازات الخاصة بإدارة التراخيص الطبية التي تمت خلال 2010 2011 تمثلت بوضع مسودة توحيد التراخيص الطبية الخاصة بفئة الأطباء العموميين وفقاً لتوصية المجلس الصحي بشأن تشكيل فريق عمل من كافة الجهات الصحية والأكاديمية بالدولة لوضع مقترح بشأن توحيد التراخيص الطبية على مستوى الدولة.
وقد توصل فريق العمل الذي تم تشكيله بقرار وزاري لهذا الغرض إلى مقترح استحداث امتحان ترخيص موحد للأطباء العموميين على مستوى الدولة، والاستعانة بشركة متخصصة لتدقيق الشهادات العلمية وشهادات الخبرة، وبدأت إدارة التراخيص الطبية تنفيذ مشروع الاستمارة الذكية، حيث تم إنجاز المشروع على الصعيد الحالي بنسبة 90%، بحيث تم وضع اللمسات النهائية الخاصة بتقييم الكادر الطبي لإصدار شهادات التقييم على مستوى عال من الجودة وذلك أسوة بالدول المتقدمة.
وأضاف: إن الإدارة قامت بتنفيذ "اليوم المفتوح لإدارة التراخيص الطبية" حيث تم عقد اجتماع موسع مع منشآت القطاع الطبي الخاص في الإمارات الشمالية وقد تم خلال الاجتماع الاستماع إلى ملاحظات أصحاب المنشآت الطبية التي تهدف إلى فتح باب التواصل بين الطرفين، وقد تم عرض بعض المقترحات التي تعمل الإدارة على تحقيقها مثل تشكيل لجنة اعتماد خليجية أو إماراتية محلية .
حيث إن الاعتراف العالمي مكلف لبعض المنشآت، ودراسة نظم ترخيص المختبرات التابعة للمنشآت الطبية ومقارنتها بالنظم العالمية واعتماد شهادات ساعات التعليم الطبي المستمر إلكترونياً وعمل ورش تدريبية دورية للأطباء والكادر الطبي في المستشفيات الخاصة واعتمادها من قبل الوزارة والنظر في موضوع اعتماد شهادات ساعات التعليم الطبي المستمر لبعض التخصصات النادرة كالإخصاب .
وتسريع عملية تقييم الكادر الطبي لدى الوزارة ودراسة إمكانية أن يكون لمجموعة المنشآت الطبية أكثر من كفيل واحد ووضع تصنيف للمنشآت الطبية الخاصة على حسب جودة الخدمات المقدمة ونوعيتها لدى هذه المنشآت وتشكيل هيئة تمثل المنشآت الطبية الخاصة التابعة لوزارة الصحة ودراسة إمكانية عمل العمليات الجراحية الثانوية في المراكز الطبية.
وتمت توصية جميع المنشآت الطبية بضرورة الإسراع وتحديث بياناتها لدى المناطق الطبية التابعة للوزارة، والتعاقد مع شركة نفايات طبية معتمدة، وتحديد آلية واضحة للمنشآت الطبية بالقطاع الخاص لتحويل المرضى من قبلهم إلى المستشفيات الحكومية.
وأضاف: إن الإدارة اعتمدت المعايير والمواصفات الخاصة لفتح المنشآت الطبية من خلال وضع معايير ومواصفات أساسية لترخيص أي منشأة طبية خاصة بالدولة تحت إشراف وزارة الصحة، وذلك لما لهذا الأمر من أهمية لضرورة إلزام المنشآت الطبية بالمعايير المعتمدة عالمياً، وذلك بهدف رفع مستوى الخدمات الصحية بالقطاع الخاص ولتمهيدها للحصول على الاعتماد الصحي العالمي بالمستقبل، كما تم تحديث شروط وقوانين لجان التحقيق من خلال وضع شروط ومعايير خاصة للجان التحقيق المتعلقة بالشكاوى التابعة بالقطاع الخاص وذلك لضمان سرية عمل اللجنة وسير التحقيق بطريقة علمية.
الإعلانات الصحية
وأوضح الدكتور عبد الكريم الزرعوني مدير إدارة الإعلانات الصحية في وزارة الصحة أن الإدارة تعتبر من الإدارات الحديثة التي تم تأسيسها منذ خمس سنوات تقريباً بهدف ضبط ومراقبة الإعلانات التي تتعلق بالممارسات الطبية بحيث لا يكون هناك مجال لتضليل السكان بإعلانات تتعلق بممارسات غير واقعية.
مشيراً إلى إن الإدارة حققت نجاحاً ملحوظاً خلال السنوات الماضية في هذا المجال ومن المشاريع الهامة لإدارة الإعلانات الصحية تعديل اللائحة التنفيذية لنظام الإعلانات الصحية (بالتعاون مع إدارة التشريعات بوزارة الصحة) الذي تم الانتهاء منه مع نهاية العام 2011، للبدء بالترخيص الإلكتروني للإعلانات الصحية (بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات بوزارة الصحة).
وأشار إلى أن الإدارة وبدعم من المسؤولين بالوزارة وتعاون وتنسيق مع الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية المعنية حققت العديد من الإنجازات منها إيجاد إعلان صحي يتمتع بالمصداقية العلمية، ويطرح الخدمات الصحية بما يتناسب ومؤهلات مقدميها، والارتقاء بنوعية الإعلانات الصحية المتداولة واحترامها لأخلاقيات المهن الطبية ومراعاتها للموروث الديني والثقافي والأخلاقي لدولة الإمارات العربية المتحدة، ويبدو ذلك جلياً من خلال المقارنة بين واقع الإعلانات الصحية قبل وما بعد تطبيق النظام.
وقال: الإدارة نجحت بالحد من فوضى الإعلانات المضللة والمخادعة، وإيجاد إعلان صحي يعتمد على الأدلة والبراهين وليس على الإبهار والتقنيات الإعلانية الخادعة والقضاء على ظاهرة الإعلانات غير المرخصة بالصيدليات على مستوى الدولة، وإضفاء مزيد من الاتزان المهني.
والحد من الشكل التجاري للمؤسسات الصيدلانية كمؤسسات طبية، ولعبت دوراً بارزاً في إزالة كافة إعلانات التبغ ومنتجاته من منافذ البيع بأسواق الدولة باعتبارها إعلانات ضارة بالصحة العامة، مما أسهم إلى حد كبير في إصدار قانون مكافحة التبغ لاحقاً والمساهمة في حماية الملكية الفكرية من خلال التدقيق على الوثائق والثبوتيات التي تطلبها إدارة الإعلانات الصحية قبل الترخيص الإعلاني للمنتجات والوسائل الطبية والصحية، وطرق العلاج.
أكياس سحب الدم من المتبرعين تعمل على فصله إلى مكونات
وقالت: من الإنجازات التي حققها المركز خلال العام الماضي البدء باستخدام أكياس لسحب الدم من المتبرعين تعمل بتقنية جديدة لفصل الدم إلى مكوناته ويسمى نظام (Top & Bottom) وتؤدي إلى تحضير مكونات الدم وبجودة علاجية أعلى وحسب المواصفات العالمية. وقد تم البدء باستخدامها في شهر مارس 2011.
بالإضافة إلى إدخال تقنية التبرع بوحدتين من خلايا الدم الحمراء المركزة باستخدام جهاز أليكس Alyx وهي التقنية الأحدث عالمياً في مجال سحب الدم من المتبرعين بالدم لتوفير وحدات دموية ذات مواصفات خاصة يستفيد منها المرضى الذين يعتمدون في علاجهم على نقل الدم بشكل متكرر مثل مرضى الثلاسيميا، وقد تم استخدام هذه التقنية في ابريل 2011.
خدمات نقل الدم
وقالت الدكتورة مهرة المرزوقي مديرة مركز خدمات نقل الدم والأبحاث: إن المركز حقق خلال العام 2011م العديد من الإنجازات حيث بدأ المركز اتخاذ الإجراءات المتعلقة بالحصول على شهادة الاعتماد الدولي من قبل جمعية بنوك الدم الأميركية (AABB) وذلك في 28 ابريل 2011 وتم تقديم جميع المستندات والوثائق المطلوبة لإتمام ذلك.
كما باشر المركز بتنفيذ الإجراءات المتعلقة بالتسجيل في برنامج ضبط الجودة النوعية للفحوص الطبية على عينات دماء المتبرعين بالدم وذلك بغرض الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمرضى وفقاً لأرقى المعايير العالمية.
وأوضحت أن أهم الإنجازات المتعلقة بسلامة نقل الدم وتطوير الخدمات العلاجية في طب نقل الدم والتي تم تطبيقها خلال الأعوام 2010-2011 شملت إصدار ضوابط نقل وشحن العينات البيولوجية، واعتماد نظام عدم استخدام بلازما الدم والصفائح الدموية من وحدات الدم المسحوبة من المتبرعات بالدم النساء واللاتي أنجبن سابقاً وحسب أحدث التوصيات العالمية وذلك لسلامة ومأمونية نقل الدم.
وأضافت: إن المركز نجح كذلك بتطبيق تقنية إيقاف نشاط الكائنات المجهرية في بلازما الدم البشري وهي التقنية الأحدث عالمياً والتي من شأنها تعزيز سلامة ومأمونية نقل الدم ويعتبر المركز الأول على مستوى الدولة يطبق هذه التقنية على الرغم من أن جميع وحدات الدم المسحوبة من المتبرعين بالدم يتم فحصها بدقة .
وباستخدام الفحوص السيرولوجية، بالإضافة إلى فحص الحمض النووي، إلا أن الدراسات الحديثة أثبتت فعالية هذه التقنية لإبطال فعالية الكائنات المجهرية الأخرى التي لا يتم الفحص لها ضمن الفحوص الروتينية مثل البكتيريا والفيروسات المختلفة والفطريات والأحياء المجهرية الأخرى مما يدعم سلامة نقل الدم.