نظم مركز التطوير المهني والإداري في جامعة دبي، مؤخراً، دورة تدريبية لعدد من موظفي هيئة كهرباء ومياه دبي حول مهارات خدمة العملاء وآليات التواصل الأمثل مع المتعاملين، وشملت الدورة التدريبية التي استمرت 12 يوماً 20 موظفاً مواطناً حديثي التعيين في الهيئة، وحصلوا على شهادات التدريب المهني للأعمال من الجامعة. وقال الدكتور محمد عمر حفني رئيس جامعة دبي: ( يسعدنا أن ننظم هذه الدورة التدريبية لهيئة كهرباء ومياه دبي، حيث إن جميع برامجنا التدريبية تم وضعها لتعزيز مهارات المتدربين ورفع مستواهم المهني للارتقاء بالمؤسسات التي يعملون بها، وبكل تأكيد فإن ورش العمل، والمحاضرات والندوات التي حضرها المتدربون ستسهم في صقل مهاراتهم المهنية ورفع مستوى أدائهم). من جانبها، قالت أوشا كول مدير مركز التطوير المهني والإداري إن مركز التطوير المهني والإداري في الجامعة يلعب دوراً محورياً في تدريب الأفراد على اكتساب مهارات جديدة وصقل مواهبهم التي يتمتعون بها ليتفوقوا مهنياً على الآخرين، مشيرة إلى أن المركز استطاع أن يدرب قرابة 2500 شخص منذ تأسيسه، استطاعوا أن يتبوأوا مناصب إدارية مهمة في الدوائر والمؤسسات التي يعملون بها، لافتة الى أن المركز يولي أهمية كبرى لسوق العمل المحلي، ويقوم بتصميم دورات تدريبية تساعد الباحثين عن عمل على تحديد هدفهم بشكل صحيح والسعي نحو تحقيقه.
