بدأت إدارة تقنية المعلومات في وزارة الصحة بالتشغيل الفعلي للبوابة الالكترونية الخاصة بالوزارة (Portal) تزامنا مع بدء تنفيذ الخطة الاستراتيجية للإدارة والمنبثقة من الخطة الاستراتيجية للوزارة 2011 2013.
إضافة لمجموعة من التطبيقات التفاعلية لتحقيق التواصل البناء مع الفئات الجماهيرية المختلفة، حيث تعتبر الواجهة المميزة لعرض الخدمات والمعلومات التي تهم أفراد المجتمع، حيث تعرض خدمات عديدة ومعلومات مفيدة لكافة المستخدمين، منها الأخبار والأحداث والأنشطة والفعاليات الخاصة بالوزارة، فيما تتيح البوابة للمتصفحين ميزة ثنائية اللغة، وهي خاصية تسمح للجمهور باختلاف ثقافاتهم الدخول والاستفادة من الخدمات المتوفرة باللغتين العربية والإنجليزية.
وقال يونس الأميري نائب مدير إدارة تقنية المعلومات في الوزارة إنه تم ربط ديوان الوزارة والمناطق الطبية بشبكة الكترونية موحدة بتقنية متطورة جدا وبسرعات عالية تعرف باسم (MPLS) ، يمكن من خلالها تقديم خدمات للموظفين عن طريق نظام الفاكس الالكتروني، وتطبيق نظام المراسلات الإلكترونية بين جميع إدارات الوزارة.
واشار الى ان ادارة تقنية المعلومات لعبت دورا بارزا في تشغيل أنظمة الكترونية جديدة بالتعاون مع الادارات المختلفة مثل نظام المواليد والوفيات ونظام التطعيمات ونظام الإعلانات الصحية ونظام التراخيص الطبية، ونظام التقييم الإلكتروني، ونظام العلاج في الخارج، ونظام الخدمة الذاتية، ونظام الترصد الوبائي، ونظام الإحصاء الصحي، ونظام استيراد الأدوية، ونظام المشتريات، ونظام إدارة المشاريع، ونظام متابعة الخطة الاستراتيجية للوزارة.
ميزات للمشتركين
وأوضح أن التطبيقات الجديدة توفر العديد من الميزات للمشتركين في هذه الخدمة الهاتفية، بحيث يتمكن المشترك من الاتصال المباشر بمركز الاتصال الخاص بالوزارة والبحث عن أقرب مركز رعاية صحية والحصول على قائمة بأسماء المستشفيات والمراكز الصحية التابعة للوزارة والصيدليات المناوبة، والاستفادة بالنصائح الصحية الموجودة على رابط الوزارة واستعراض الأخبار الخاصة بالوزارة والتواصل معها عن طريق البريد الإلكتروني أو بوابة الوزير.
وقال ان الوزارة حرصت على الاستفادة من التطبيقات المتطورة لخدمات بلاك بيري، بحيث يتم تزويد المشتركين بأحدث الأخبار والفعاليات الخاصة بوزارة الصحة، بالإضافة إلى الرسائل التوعوية والانضمام إلى قائمة المستفيدين من الخدمة، عن طريق إضافة الرمز الخاص بالوزارة أو عن طريق تصوير «الباركود» ليكون ضمن قائمة المستفيدين من الخدمة.
وأوضح ان بوابة وزارة الصحة توفر خاصية تمكن المستخدم من التواصل مع وزارة الصحة أو إرسال شكوى أو مقترح تحت مسمى «اتصل بنا»، مشيرا إلى أن البوابة تضم كذلك إرشادات ونصائح طبية تساعد مستخدمي الموقع في الحصول على معلومات عامة عن الأمراض وأعراضها وتقديم نصائح حول كيفية التعامل مع هذه الأمراض والوقاية منها، بالإضافة إلى الدليل الصحي، وهو عبارة عن سجل يتضمن معلومات عن القطاع الصحي في دولة الإمارات.