أكدت هيئة الإمارات للهوية حرصها على تسريع عملية إجراءات تجديد بطاقات الهوية عبر مكاتب الطباعة للمواطنين والمقيمين.

ودعا الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام الهيئة خلال ترأسه الاجتماع الدوري للجنة الادارة العليا للهيئة الذي عقد بمقرها في أبوظبي أول من أمس برئاسة الإدارات المختصة في الهيئة والشركة المسؤولة عن الاستمارة الإلكترونية، إلى تكثيف الجهود للانتهاء في أسرع وقت ممكن من عملية اختصار إجراءات تجديد بطاقات الهوية التي تتم عبر مكاتب الطباعة المعتمدة من الهيئة على مستوى الدولة.

وأكد الدكتور حرص الهيئة على تسهيل إجراءات إصدار بطاقة الهوية وتسليمها لأصحابها في أسرع وقت ممكن، في إطار جهودها المتواصلة للارتقاء بمستوى خدماتها المقدمة للجمهور.

وأضاف إن اللجنة أقرت خطة متكاملة لتطوير مركز الاتصال الخاص بالهيئة بما يضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية تحقق رضا المتعاملين وبما يواكب الإقبال المتزايد على التسجيل في السجل السكاني وبطاقة الهوية. وأوضح أن تطوير مركز الاتصال سيستغرق نحو 3 شهور وفقاً للخطة الموضوعة، مشيرا إلى أنها تعمل على توظيف أحدث التقنيات لتلبي متطلبات الهيئة والمتعاملين معها.