أعلن محمد عبيد راشد المزروعي رئيس بعثة الحج الرسمية للدولة توزيع 130 ألف وجبة في يوم "عرفة" عن روح الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، رحمه الله، على جميع حجاج بيت الله الحرام، بالإضافة إلى 4 آلاف وجبة غداء على حجاج الدولة في يوم عرفة و4 آلاف وجبة عشاء على حجاج الدولة أيضاً في "مزدلفة"، مشيداً في هذا السياق بدعم قيادة الدولة الرشيدة لحجاج الدولة، وتوجيهاتهم السامية بتوفير كل وسائل الراحة لهم وتسهيل كل أمورهم من مغادرتهم أرض الدولة وحتى عودتهم لديارهم بعد أدائهم هذا الركن العظيم.
وشدد على أن بعثة الحج الرسمية تضاعف جهودها خلال الفترة الحالية لخدمة حجاج الدولة والسهر على راحتهم وتوفير كافة احتياجاتهم، وتهيئة كل الإمكانيات المناسبة لهم حتى يؤدوا هذا الركن العظيم بكل راحة وطمأنينة ويسر، مراعين في ذلك ابتغاء الأجر والثواب عند الله تعالى، وواضعين في الحسبان تحقيق أهداف ورؤية قيادتنا الرشيدة التي تولى عناية خاصة للحجاج.
وكشف المزروعي عن استلام بعثة الحج الرسمية لمخيم الحجاج في "منى" منذ 5 أيام وسيكون ملاصقا لمحطة قطار المشاعر "منى 2" حيث تبلغ المسافة بين المخيم ومحطة القطار أمتارا عدة فقط، مشيراً إلى أن البعثة الرسمية تضم 250 عضواً وتقدم دعما للحجاج في كافة المجالات سواء المعنوية أو المادية أو الإدارية أو الصحية.
وأشار إلى تشكيل فرق طبية متنقلة تتحرك إلى مكان المريض للاطمئنان عليه وتقديم مختلف خدمات الرعاية الصحية له، لافتاً إلى أن البعثة لديها خطة طوارئ للتعامل مع اية أحداث طارئة تقع في موسم الحج.
فيما كشف عبيد حمد الزعابي نائب رئيس بعثة الحج الرسمية عن إنجاز نظام الربط الإلكتروني بين الحملات المختلفة وبعثة الحج الرسمية والهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف، ما ساهم في تسهيل انجاز معاملات الحجاج والحملات بشكل كبير كما خلق قدراً كبيراً من الراحة في تعامل أصحاب الحملات مع البعثة الرسمية حيث أصبحوا مطالبين بالقدوم لمرة واحدة فقط إلى مقر البعثة لإثبات حضورهم، فيما يستطيعون بواسطة النظام الإلكتروني انجاز مختلف المعاملات الخاصة بالحجاج.
وأوضح خلال لقاء عقده مساء أمس الأول مع الصحافيين انه تم اتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة لتلافي مشكلة تكدس الحجاج في المطار في رحلة عودتهم إلى ارض الدولة بعد انتهائهم من مناسك الحج، حيث تم عقد اجتماع مؤخراً مع شركات الطيران الوطنية (الاتحاد والإمارات ورأس الخيمة) خلص إلى زيادة أطقم الاستقبال في المطار للتأكد من تواجد الطائرات التي ستقل حجاج الدولة قبل ذهابهم إلى المطار بوقت كاف، فيما تم التنسيق مع الطيران السعودي لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع حدوث أي تكدس للحجاج في المطار، مشيراً إلى أن إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد طالبت المقاولين بالتقدم بشكوى فورية لديها في حال حدوث أي مشكلة للحجاج في المطارات وتأخر الرحلات.
واوضح أن هناك 618 خيمة في "منى" مجهزة لاستقبال حجاج الدولة تسع كل واحدة منها 10 أشخاص، حيث سيتم تخصيص سرير لكل حاج، بالإضافة إلى إنشاء مسجدين منفصلين للحجاج في "منى" ايضاً، وكذلك التعاقد مع شركة متخصصة لتوريد 40 عامل نظافة لخدمة الحجاج في المشاعر المقدسة.
تقليص الوقت
واوضح ان حجاج الدولة سيستخدمون خلال العام الحالي قطار المشاعر الذي يصل بين عرفات ومنى ومزدلفة ما يسهم في تقليص الوقت اللازم لرحلة الحاج بين المشاعر الثلاثة بشكل كبير، حيث تم تقليص الوقت اللازم لذهاب الحجاج من منى إلى عرفات لـ15 دقيقة فقط بدلاً مما يوازي 6 ساعات كان يتكبدها الحاج باستخدام وسائل المواصلات العادية، فيما يحتاج الحاج فقط إلى 6 دقائق للتنقل من عرفات إلى مزدلفة بدلاً من 4 أو 5 ساعات سابقاً، بينما يحتاج الحاج إلى 3 دقائق فقط في رحلته من مزدلفة إلى الجمرات مقابل ساعتين باستخدام وسائل المواصلات العادية خلال الأعوام الماضية.
وأوضح أنه تم توفير 150 مرشداً لحجاج الدولة في منطقة قطار المشاعر 40 منهم تابعون لبعثة الحج الرسمية و110 مرافقين للحملات، لمساعدة الحاج على استخدام قطار المشاعر بالشكل الصحيح.
الخط الأصفر
وأشار إلى أن حجاج الدولة سيستخدمون الخط الأصفر رقم "2" الخاص بقطار المشاعر ويضم 3 محطات هي على التوالي "منى 2" و"عرفات 2" و"مزدلفة 2"، حيث سيكون لزاماً عليهم ربط "أسورة" حول معصمهم تحمل اللون الأصفر تخول لهم استخدام قطار المشاعر في منى وعرفات ومزدلفة، مشيراً إلى أنه إذا لم يحمل الحاج هذه الأسورة على معصمه لن يسمح له باستخدام قطار المشاعر، وعليه وجهت البعثة أصحاب الحملات بضرورة تخصيص 10% تذاكر إضافية لقطار المشاعر لتزويد الحجاج بها في حال ضياع الأساور الصفراء منهم أو أي شيء من هذا القبيل.
وتوقع الزعابي عدم وجود شكاوى ملحوظة من الحجاج خلال العام الحالي في ظل التطور الملحوظ في الخدمات التي تقدمها البعثة الرسمية للحجاج وتشكيل لجان للمتابعة والمراقبة من البعثة الرسمية، مشيراً إلى أن الشكاوى خلال العام الماضي انحصرت فقط في "منى" لأسباب متنوعة منها تأخر الوجبات والضغط الكبير في استخدام الحمامات.
كشافة لمساعدة الحجاج
وأشار إلى ان البعثة تضم خلال العام الحالي وللمرة الأولى اعضاء من جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية من اجل الرقابة على الأغذية المقدمة للحجاج والتأكد من جودتها وتوافر جميع اشتراطات السلامة الغذائية بها، فيما تم توفير 12 شخصا من كشافة الإمارات لحجاج الدولة سيتم تدريبهم على عملية الانتشار خلال أداء المشاعر المقدسة وتوفير كل سبل المساعدة والدعم لحجاج بيت الله الحرام.
وأشاد بحرص قيادة الدولة الرشيدة على الاهتمام بشؤون حجاج الدولة وتوفير كل وسائل الراحة لهم وتسهيل كل أمورهم من مغادرتهم أرض الدولة وحتى عودتهم لديارهم بعد أدائهم هذا الركن العظيم، مثمناً الدعم الكبير من قبل سموهم للبعثة الرسمية من شتى المناحي لتمكينها للقيام بالمهام المنوطة تجاه حجاج الدولة في الأراضي المقدسة، مؤكداً أن توجيهاتهم السديدة كان لها الأثر الكبير في الارتقاء برسالة الهيئة الأمر الذي انعكس إيجابا على أداء البعثة الرسمية وتطويرها والنهوض بالخدمات التي تقدمها لحجاج الدولة.
قطار المشاعر
إلى ذلك، أعلنت وزارة الشؤون البلدية والقروية في المملكة العربية السعودية عن الخطة التشغيلية لقطار المشاعر في موسم الحج الحالي، خلال المحاضرة التي عقدتها مساء امس الاول في مكة المكرمة.
وأشارت إلى أن قطار المشاعر الذي يبلغ طوله 20 كيلومترا سيقل حوالي نصف مليون راكب بين منى وعرفات ومزدلفة خلال 6 ساعات فقط، بعد أن تقرر تشغيله بكامل طاقته الاستيعابية خلال مناسك الحج للموسم الحالي.
وأوضح أن القطار يحتوي على حوالي 12 عربة للحجاج ويستطيع نقل 72 ألف حاج في الساعة الواحدة، فيما تم تزويد القطار بكافة أنظمة السلامة اللازمة لمواجهة أي حوادث تقع، وذلك لحماية حجاج بيت الله الحرام.
برنامج تفويج الحجاج
وذكرت انه في إطار الحرص على سلاسة عملية نقل الحجاج بواسطة قطار المشاعر فإنه سيتم تطبيق برنامج تفويج الحجاج وفق جداول زمنية محددة، حيث تبدأ عملية التصعيد في الثامن من ذي الحجة في الساعة العاشرة مساء، داعيةً جميع الركاب إلى التزام الجداول الزمنية المحددة لهم منعاً لحدوث اية مشاكل خلال عملية التصعيد بواسطة قطار المشاعر.