شهد سمو الشيخ محمد بن سعود القاسمي ولي عهد إمارة رأس الخيمة في فندق هلتون رأس الخيمة الملتقى السادس لأفضل الممارسات الحكومية الذي ينظمه سنويا برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي في رأس الخيمة، مركزا هذا العام على مجال التميز في خدمة العملاء، بحضور عدد من مديري دوائر رأس الخيمة وجمع من الموظفين والموظفات .
وقال الدكتور محمد عبداللطيف خليفة المدير العام لبرنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي للبيان، ان توجيهات صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم إمارة رأس الخيمة، تحث على توفير افضل الخدمات المعمول بها في الدولة وخارجها في مجال خدمة العملاء، للارتقاء بها والوصول إلى المستويات العالمية التي تتطلع القيادة إلى تحقيقها في دوائر رأس الخيمة، مضيفا ان المؤتمرات السابقة كانت تناقش الممارسات الإدارية العامة بشكل عام وتتطرق إلى مجال خدمة العملاء في احدى جوانبها، اما هذا العام فسوف يسخر المؤتمر لمناقشة موضوع خدمة المتعاملين عبر محورين، التميز في خدمة المتعاملين وعرض للأنظمة المبتكرة بعرض مجموعة من التجارب الناجحة.
وبدأ الجلسات اللواء الدكتور عبدالقدوس عبدالرازق العبيدلي مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة في القيادة العامة لشرطة دبي الذي عرض «تجربة التميز في الخدمات في شرطة دبي»، ومن ثم تحدث خلال الجلسة الثانية المقدم ناصر خادم الكعبي مدير ادارة خدمة المتعاملين بالأمانة العامة لمكتب وزير الداخلية عن «ميثاق خدمة المتعاملين» .
كما ضمت الجلسة بلال العمري مدير الحلول الاستشارية في ايثوز للاستشارات دبي، تحدث عن «المعايير العالمية لخدمة المتعاملين» وضمت الجلسة كذلك ابراهيم الحوسني مدير الخدمات البيئية والاجتماعية في بلدية المنطقة الغربية في ابوظبي الذي بين «تجربة مراكز خدمة العملاء المتكاملة في امارة ابوظبي، وختم الملتقى بالجلسة الثالثة التي بين خلالها الدكتور ناصر جبنون مستشار اول في «برنامج صقر للتميز الحكومي» منهجية برنامج الشيخ صقر في تحسين خدمة المتعاملين في كافة دوائر رأس الخيمة المحلية ... و عرس مواطن
حضر سمو الشيخ محمد بن سعود بن صقر القاسمي ولي عهد رأس الخيمة، والشيخ صقر بن سعود بن صقر القاسمي، مساء أمس مأدبة العشاء التي أقامها محمد راشد سعيد دهام الحبسي بمناسبة زفاف نجله راشد إلى كريمة سعيد محمد الهف المقدحي الشحي.
حضر المأدبة التي أقيمت في صالة الكورنيش للأفراح في مدينة رأس الخيمة عدد من المسؤولين وأبناء القبائل ولفيف من أهل وأصدقاء العريس وقدمت إحدى الفرق الحربية أهازيجها وفنونها وشلاتها التراثية الإماراتية، ابتهاجاً بهذه المناسبة السعيدة.