كشفت الشركة الوطنية للضمان الصحي (ضمان) بأنها حققت بوصفها أول شركة متخصصة في مجال التأمين الصحي في الإمارات متوسط نمو للعملاء بلغت نسبته 20% خلال السنوات الخمس الماضية، كما بلغ عدد المشاركين في برامج الشركة أكثر من 2.1 مليون مشترك في كافة البرامج التأمينية منهم 1.2 مليون مشترك في برنامج البطاقة الأساسية المدعومة من حكومة أبو ظبي.
وصرح الدكتور سيفن روهتي رئيس العمليات التجارية في (ضمان) بأن الشركة قررت طرح خدمات جديدة لعملائها تتمثل في الأسلوب السريع في إنجاز المعاملات وتقديم الخدمة وفق أرقي مستويات الجودة والتنظيم إضافة إلى التوسع في إنشاء فروع جديدة للوصول إلى كل العملاء، مشيرا إلى أنه تقرر افتتاح مركزين لخدمة العملاء رسميا في منطقة المصفح في نهاية الشهر الجاري.
ولفت إلى أن أحد المراكز الخاص بإصدار البطاقة الأساسية والذي روعي فيه أن يكون في نفس منطقة فحص اللياقة الطبية والهوية تم تجهيزه بـ 24 «كاونتر» ليستوعب أكثر من 1000 عميل يومياً .