أمر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء، رعاه الله، بصفته حاكم إمارة دبي، بإطلاق دائرة التنمية الاقتصادية مبادرة الوصول إلى الشركات والمستثمرين في مواقعهم ومراكز عملهم وتوفير خدمة تخليص المعاملات وإنجازها في الموقع للتخفيف من عناء وصول هؤلاء إلى مقر الدائرة وهدر الوقت.
وبارك صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم مبادرات الدائرة الاقتصادية وطالب مدير عام وموظفي الدائرة بالمزيد من هذه المبادرات الخلاقة التي يمكن تنفيذها على ارض الواقع وتحقيق الاهداف المرجوة منها.
وأثنى سموه على نوعية الخدمات التي توفرها دائرة التنمية الاقتصادية بدبي لعملائها خاصة المستثمرين الذين جاؤوا الى بلادنا نتيجة السمعة الطيبة التي حققتها دولتنا العزيزة إقليميا ودوليا، مشيرا سموه الى أن الثقة التي تحظى بها مؤسساتنا الوطنية في أوساط المستثمرين شركات وأفرادا هي رصيد لاقتصادنا الوطني الذي ينمو ويزدهر بتنوع مصادر دخله وروافده.
المقر الجديد
جاء ذلك خلال زيارة قام بها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم قبل ظهر أمس لدائرة التنمية الاقتصادية في دبي، ودشن سموه مقرها الجديد قرب دوار الساعة في منطقة ديرة.
وقد تفقد سموه يرافقه سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران الرئيس الأعلى لمجموعة طيران الامارات ومعالي محمد عبد الله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء ومعالي محمد ابراهيم الشيباني مدير عام ديوان صاحب السمو حاكم دبي وخليفة سعيد سليمان مدير عام دائرة التشريفات والضيافة بدبي.. أقسام الدائرة واطلع على سير العمل فيها والخدمات المتعددة التي توفرها لعملائها تحت سقف مبنى واحد تتوفر فيه كل وسائل الراحة والتسهيلات اللازمة.
واستمع صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ومرافقوه إلى شرح قدمه سامي ضاعن القمزي مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية بدبي حول الاجراءات المتبعة لتسهيل وانجاز معاملات الجمهور من خلال مركز المعاملات الحديث خاصة لجهة إصدار الرخص التجارية، إذ تعرف سموه من إحدى موظفات المركز على مراحل وخطوات إصدار الرخصة أو تقديم أي من خدمات الدائرة بداية من تسجيل اسم العميل الكترونيا على شاشة مخصصة لذلك وحجز موعد له من خلال هذه الشاشة لتسهيل وصوله إلى الموظف المختص بالخدمة التي يطلبها العميل.
متدربات في الميدان
والتقى سموه في المركز عددا من المتدربات في ميدان خدمة الجمهور من خلال ستة فروع ومراكز خدمة تابعة للدائرة وموزعة في مناطق التجمعات الاقتصادية في إمارة دبي ما يعزز أهداف الدائرة وتنفيذ توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بشأن تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات للشركات التجارية والاستثمارية دون الحاجة للوصول الى المركز الرئيسي.
وفي بهو مركز المعاملات اطلع سموه على خريطة الخدمات التي توفرها الدائرة لعملائها، وكذا خدمات الدوائر الحكومية ذات الصلة ثم توقف سموه عند «كاونتر» الخدمة الذاتية والشاشات التي تبث كل ما هو جديد بشأن أي تعديل في قوانين أو أنظمة أو ماهية خدمات الدائرة كي توفر معلومات دائمة وصحيحة للعملاء ويكونوا على اطلاع دائم بالتغييرات او المستجدات الادارية الداخلية.
ومر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم على «كاونتر» تدريب بعض طلبة الجامعات المختصة دراساتهم بالاعمال والتجارة وغيرها من المواد ذات العلاقة.. وتعرف سموه إلى طريقة تدريب هؤلاء الطلبة وتأهيلهم للمستقبل على إنجاز المعاملات التجارية وأسلوب التعامل مع الجمهور وما إلى ذلك.
وولج سموه إلى مكتب إعداد استمارة إصدار رخصة تجارية وملأ إحدى الاستمارات ووقعها باسمه كي تحفظ في الارشيف.. كما شاهد سموه لوحة المواعيد التي تتم في الدائرة للعملاء وعدد هذه المواعيد المنظمة والعشوائية سنويا.
الرقابة التجارية
وتوقف سموه خلال جولته التفقدية في مركز المعاملات عند «كاونتر» الرقابة التجارية وحماية المستهلك.. واستمع إلى شرح حول آلية عمل هذا القسم ومهمته وإنجازاته في مجال حماية المستهلك من الغش التجاري والتقليد وغير ذلك.
وعرج سموه في ختام الجولة داخل المركز على قسم الموافقات الخاصة بالرخص التجارية وتسليمها لأصحابها.
وفي مركز المؤتمرات الحديث التابع للدائرة والذي يضم عددا من قاعات المؤتمرات والندوات ولقاءات رجال الاعمال الشركات الخاصة والحكومية والتي يتم تأجيرها لهذه الجهات لاستخدامها لفترة زمنية معنية، التقى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نخبة من موظفي الدائرة واستمع من عدد من شباب الدائرة المختصين إلى تفاصيل المبادرات الثلاث التي أعدتها الدائرة بانتظار مباركة سموه لها والأمر بتنفيذها، والتي تضمنت إنشاء مؤسسة الاستثمار الاجنبي الرامية الى تعزيز مكانة دبي كمركز تجاري واستثماري واقتصادي عالمي من أجل جذب المزيد من الاستثمارات الاجنبية والعمل على توفير الحوافز والتسهيلات المعنوية واللوجستية من رخص وتأشيرات ووسائل اتصال حديثة وغيرها من الامكانات المتاحة.
وتهدف المؤسسة الواعدة إلى إنشاء نافذة موحدة للتعامل مع المستثمرين وتحسين البيئة الاستثمارية والتنافسية لإمارة دبي، الى جانب تشجيع نمو قطاعات جديدة والمساهمة بشكل أكبر في إنماء القطاع الاقتصادي المحلي ورفع مستوى الدخل.
والمبادرة الثانية خاصة بتعديل متطلبات الترخيص في الدائرة وزيادة عدد قنوات تأسيس الشركات، لاسيما قناة الخدمات الالكترونية، حيث إن الدائرة توفر الخدمات الالكترونية لعملائها بنسبة تسعين بالمائة، خاصة لطالبي خدمات الترخيص ودفع رسومها عن طريق البنوك وبريد الامارات.
واشتملت المبادرة الثالثة على إنشاء صندوق لدعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة الخاصة بالشباب المواطن ويهدف الصندوق إلى تقديم الخيارات التمويلية وتأهيل وتدريب الكوادر الوطنية وتقديم الاستشارات وتوفير الدراسات عن الاعمال والفرص المتاحة إلى جانب هدفه بزيادة الوعي بأهمية المبادرات الاستثمارية.
صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بارك المبادرات الثلاث وطالب مدير عام وموظفي الدائرة بالمزيد من هذه المبادرات الخلاقة التي يمكن تنفيذها على ارض الواقع وتحقيق الاهداف المرجوة منها. وأثنى سموه على نوعية الخدمات التي توفرها دائرة التنمية الاقتصادية بدبي لعملائها خاصة المستثمرين الذين جاؤوا إلى بلادنا نتيجة السمعة الطيبة التي حققتها دولتنا العزيزة إقليميا ودوليا، مشيرا سموه الى أن الثقة التي تحظى بها مؤسساتنا الوطنية في أوساط المستثمرين شركات وأفرادا هي رصيد لاقتصادنا الوطني الذي ينمو ويزدهر بتنوع مصادر دخله وروافده.
مركز «أون تايم»
في طريق مغادرته مقر الدائرة الحديث عرج صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي على مركز «أون تايم» لتقديم الخدمات، الواقع في مبنى الدائرة واطلع على نوعية الخدمات التي يقدمها المركز بصفته معتمدا رسميا من دائرة التنمية الاقتصادية والتي تشمل حفظ الاسماء التجارية الجديدة وتجديد الاسماء والرخص التجارية والموافقات المبدئية والطلبات الاخرى للدائرة إلى جانب تخليص المعاملات واستصدار تأشيرات من القنصليات العاملة في دبي ومعاملات عدد من الدوائر والهيئات الرسمية والترجمة القانونية. وقد أشاد سموه بفكرة المركز والخدمات التي يوفرها للجمهور وتمنى للشباب المواطنين العاملين في المركز النجاح والتوفيق واثبات الذات في كل مواقع العمل والانتاج.