تتولى ادارة الصيانة العامة في بلدية دبي حاليا مهام اعداد التصاميم والمخططات اللازمة لأعمال الاضافات والتعديلات البسيطة التي يرغب المواطنون في اجرائها على مساكنهم ، بعد ان كانت هذه الامور من اختصاص ادارة المباني بالبلدية. وقال المهندس جمعة الفقاعي مدير ادارة الصيانة العامة في بلدية دبي: انه تم إطلاق هذه الخدمة بالتنسيق والتعاون مع إدارة المباني في البلدية.
حيث تم عقد العديد من الاجتماعات المشتركة بين الإدارتين بهدف التوصل إلى أفضل النتائج لضمان تحقيق رضا العملاء، وتسهيل وتبسيط الإجراءات المتعلقة باحتياجاتهم إلى أن تمّ تحديد الخطوات التنفيذية اللازمة لتنفيذ هذه الخدمة، والتي تتمثل في مراحل أساسية بدءًا من استلام إدارة الصيانة العامة للطلبات من مقدميها، ومن ثم القيام بإجراء الزيارة الميدانية للموقع ليتم بعدها إعداد التصاميم والمخططات اللازمة وفق متطلبات العملاء واحتياجاتهم.
وبعدها يتم إدخال هذه البيانات في النظام الإلكتروني ليتم إصدار الترخيص وفق الأصول المتبعة من إدارة المباني والتي تراعي إصداره خلال وقت محدد من تاريخ تقديمه في النظام الإلكتروني. وقال: ان هذا الاجراء سيساعد إدارة الصيانة العامة ويوفر على المواطنين الجهد والتكاليف المالية المترتبة على مثل هذه المعاملات.
وأشار الى انه تم تحديد الاشتراطات الفنية اللازمة بالتنسيق مع إدارة المباني والمتضمنة : الارتداد والارتفاع والتهوية والتصميم ومواد البناء واشتراطات نظام العزل الحراري، موضحا ان أن لكافة الخطوات التنفيذية التي تقوم بها إدارة الصيانة العامة إطار زمني محدد لاستلام المعاملات وإنجازها. وعن الأعمال الجارية في هذا المجال أشار المهندس محمد عباس رئيس قسم الخدمات الفنية إلى أن عدد المعاملات المنجزة في إدارة الصيانة العامة بلغ 25 معاملة وجار العمل في عدد 40 معاملة بينما صدر عدد 15 معاملة مرخصة معدة للبناء.