أقامت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء أمس ورشة عمل تعريفية تم خلالها الإعلان عن التعديلات في الهيكل التنظيمي لدائرة خدمة المتعاملين بالهيئة . وأعلن محمد محمد صالح مدير عام الهيئة في كلمته الافتتاحية للورشة عن قرار مجلس الإدارة بشأن اعتماد تعديل الهيكل التنظيمي لدائرة خدمة المتعاملين موضحاً أن أسباب إجراء التعديل على الهيكل جاء لإيجاد التوافق مع الإجراءات والعمليات التي فرضها النظام الجديد للفواتير وعلاقات المتعاملين وليتوافق مع اللوائح المنظمة للعمل بما يضمن تنفيذ العمل بكفاءة وجودة في سبيل تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين.
واستعرضت نجلاء موسى المدير التنفيذي لدائرة خدمة المتعاملين بالوكالة الهيكل التنظيمي الجديد للدائرة موضحة التعديلات التي تمت على الهيكل والتي تضمنت استحداث وظائف وأدوار جديدة تم بناء عليها تغيير بعض المهام وإلغاء مسميات وظيفية.