تشارك بلدية دبي في معرض «جيتكس2011» الدولي المتخصص في تكنولوجيا المعلومات الذي يقام في مركز دبي التجاري العالمي من 9 إلى 13 من شهر أكتوبر المقبل، حيث تعرض البلدية خلال هذه المشاركة التقنيات الحديثة المضافة على موقعها الإلكتروني، وخدماتها الإلكترونية التي تقدمها لخدمة المتعاملين من خلال وحداتها التنظيمية المختلفة.
وأكد المهندس محمد الزفين مدير إدارة تقنية المعلومات في بلدية دبي أن مشاركة الدائرة في المعرض ستبرز التقدم الذي وصلت إليه الحكومة الإلكترونية في دبي حيث يمثل المعرض فرصة للتعرف على الأحدث في مجال تقنية المعلومات، مشيرا إلى أن الدائرة ستعرض عددا من المشاريع والخدمات الالكترونية الجديدة التي تقدمها للشركات والأفراد.
وأضاف أن بلدية دبي تهدف من المشاركة في المعرض من المساهمة في نشر ثقافة التحول الإلكتروني والتعريف بخدمات البلدية المتوفرة على البوابة الالكترونية، مبيناً أن بلدية دبي دأبت على تقديم خدمات إلكترونية مبتكرة جديدة في كل دورة من دورات المعرض.
البصمة البيئية
وسيتزامن الحدث مع تدشين الموقع الجديد «البصمة البيئية» وهو موقع على شبكة الإنترنت حيث تم تصميمه لتقدير طلب الأفراد على أساس أسلوب الحياة في الإمارات العربية المتحدة، وسيساعد هذا الموقع الجديد بشكل رئيسي في توعية المستخدمين حول الموارد المستخدمة (المواد الغذائية والنقل والمنزل والأشياء الأخرى) وكيفية تأثير استهلاك هذه الموارد على البيئة.
كما سيشهد المعرض توقيع اتفاقية الربط الالكتروني بين بلدية دبي وهيئة الطرق والمواصلات الذي تم تصميمه لتوفير الأتمتة الكاملة بين بلدية دبي وهيئة الطرق والمواصلات، ويهدف هذا الربط إلى تمكين هيئة الطرق، والمواصلات بتحصيل المخالفات المحررة على المركبات في إمارة دبي، وتوريدها لحساب البلدية بالإضافة إلى تبادل بعض المعلومات عن المركبات ( مثال: رقم هاتف مالك المركبة) ليتم إبلاغ المالك عن طريق الهاتف المتحرك.
اتفاقية الربط الالكتروني
وسيتم توقيع اتفاقية الربط الالكتروني بين بلدية دبي وموانئ دبي العالمية، حيث تم تصميم هذا الربط لتوفير الأتمتة الكاملة لجميع إجراءات العمل الخاصة بين قسم التفتيش بإدارة رقابة الأغذية ببلدية دبي وموانئ دبي العالمية، والذي يوفر البيانات اللازمة لمفتشي بلدية دبي لتخطيط عمليات التفتيش على الأصناف الغذائية المستوردة بواسطة تجار المواد الغذائية من خلال موانئ دبي العالمية وبذلك تقلل الوقت المستغرق في انتظار العملاء لتفتيش حاويات الأغذية المستوردة وأيضا لزيارة الرقابة على الأغذية المستوردة لضمان صحة المستهلك في كل إمارات الدولة.
ويوفر هذا الربط أيضا تصريح الإفراج عن الحاويات الكترونيا لموظفي موانئ دبي العالمية بعد إتمام عمليات التفتيش من خلال موظفي قسم التفتيش بإدارة رقابة الأغذية ببلدية دبي والتأكد من صلاحية الأغذية المستورة ومطابقتها للمواصفات العالمية.
خدمة الموقع الالكتروني
كما ستعلن البلدية عن خدمة الموقع الإلكتروني الخاص بالهواتف المتحركة الذي يهدف إلى المساعدة في تقديم أفضل الخدمات للعملاء (الأفراد والشركات والوكالات الحكومية)، وذلك عن طريق توفير البوابة الإلكترونية للمؤسسة من خلال الأجهزة الذكية والهواتف النقالة مما يساهم في تخفيض التكلفة.
وزيادة الإنتاجية وخلق بيئة جاذبة لمزيد من الأعمال، والاستثمارات والمساهمة في رفع مستوى جودة الخدمات والنمو الاقتصادي والمخرج النهائي لهذا المشروع سيكون بوابة إلكترونية لبلدية دبي ترتكز على متطلبات عملاء بلدية دبي، وتتيح خدمات الدائرة لجميع العملاء بصورة دقيقة واحترافية وبطريقة عادلة ومتسقة تمكنهم من الوصول للخدمة واستخدامها بسهولة.
محاضرات
وستنظم البلدية خلال الحدث ثلاث محاضرات تعرض في المحاضرة الأولى تجربة بلدية دبي في مشروع ترقية البوابة الالكترونية للبلدية من خلال استخدام تقنية (ويبسيفر 7 ) وهي التقنية التي كانت بلدية دبي السباقة في استخدامها على مستوى الخليج العربي بحيث تم التخطيط والتصميم والتنفيذ لهذا المشروع داخليا في إدارة تقنية المعلومات مما جعل الإدارة تكتسب الخبرة في هذا المجال والغير متوفرة على مستوى الخليج العربي. وتلقي المحاضرة الثانية الضوء على (سيرفيس كتالوج ) .
وهي عبارة عن قاعدة بيانات تحتوي كافة الخدمات المقدمة من قبل البلدية وتنعكس هذه القائمة بشكل مباشر على موقع البلدية للانترنت بحيث تتوفر لكافة مستخدمي شبكة الانترنت كما سيتم عرض الأداة المستخدمة داخليا لتحديث وتعديل هذه الخدمات تحت إشراف مباشر من قبل عدة إدارات في البلدية من ضمنهم إدارة تقنية المعلومات والتميز المؤسسي والإدارة المالية وإدارة علاقات المتعاملين.
ويمكن لجميع الإدارات استخراج التقارير المتعلقة بواسطة هذه الأداة بشكل سهل وسريع. أما المحاضرة الثالثة (اى تكييم ) فستعرض خدمة الكترونية لتقييم أداء الإدارات ببلدية دبي بناء على منهجية (رادار ) لمعايير القيادة الموارد البشرية السياسة و الإستراتيجية الشراكة والموارد العمليات ونتائج الموارد البشرية نتائج المتعاملين نتائج المجتمع نتائج الأداء الرئيسية كذلك تشمل الخدمة إدخال نقاط القوة و مجالات التحسين المطلوبة لكل معيار ومتابعتها من خلال نفس النظام. وسيتم خلال المعرض عرض الخدمات الالكترونية لإدارة المباني.
والتي أسهمت في الأتمتة الكاملة لجميع إجراءات العمل من خلال تمكين الاستشاريين والمقاولين من تقديم ومتابعة تفاصيل طلبات رقابة المباني للمشاريع قيد الإنشاء وتزويد مفتشي القسمين بإمكانية تسجيل المخالفات وتحرير الإنذارات بشكل إلكتروني.
فحص المنتجات الغذائية
كما ستعرض البلدية خدمات مختبر دبي المركزي الإلكترونية كخدمة طلب فحص المنتجات الغذائية وخدمة استلام تقرير نتائج الفحص إلكترونيا وخدمة تقديم طلبات الفحص وتحميل نتائج الفحوص إلكترونيا وخدمة الدفع الإلكتروني ونظام إدارة المعلومات الخاص بقسم المواد الهندسية وخدمة تقديم طلبات التفتيش ومنح الشهادات وخدمة توثيق عمليات المعايرة بالتوافق من موقع البلدية الإلكتروني وخدمة تحميل شهادات المعايرة ويقوم المتعامل بتعبئة نموذج طلب معايرة من خلاله ويتم اعتماد الطلب وتحديد موعد المعايرة.
وسيتم عرض الخدمات الالكترونية لإدارة البيئة مثل خدمة طلب شهادة عدم ممانعة لأعمال الإنشاء ضمن المنطقة الساحلية والقنوات المائية وخدمة طلب بيانات بحرية وخدمة طلب تصريح لاستخدام مركبة لنقل النفايات الخطرة وغيرها العديد من الخدمات المتعلقة بالبيئة.