أجاب المركز الرسمي للإفتاء في الأسبوع الأول من رمضان عن (13151) فتوى شملت (10270) فتوى هاتفية و(2881) فتوى على الرسائل النصية القصيرة من خلال الهواتف النقالة.
وعالجت الفتاوى (5207) سؤالا في العبادات، و( 594 ) في المعاملات و(405) في الأسرة و (801) في شؤون النساء، و (1801 ) في المسائل العامة و ( 170 ) باللغة الانجليزية، و( 1292 ) بلغة الأوردو. و يستقبل المركز الفتاوى الهاتفية عبر الرقم المجاني (8002422)، وفتاوى الرسائل النصية عبر الرقم ( 2535 ) وبإمكان طالبي الفتاوى الالكترونية الإطلاع على فتاوى الصيام من خلال الضغط على الرابط فتاوى الصيام على موقع الهيئة علما بأن عدد الفتاوى المعروضة حاليا في الرابط وصل إلى ( 170 ) فتوى.
وقال الدكتور محمد مطر الكعبي المدير العام للهيئة إن خدمة الفتوى عبر الرسائل النصية تتميز بسرعة الإجابة عن الفتوى والاختصار بالإضافة إلى أنها متوفرة طوال ( 24 ) ساعة وعلى مدار الأسبوع، في حين إن الفتاوى الهاتفية تعمل من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساء خلال أيام الدوام الرسمي لافتا في الوقت نفسه إلى أن نخبة من العلماء والعالمات يقومون بالرد على أسئلة الجمهور والإفتاء في المركز حاليا ، ويتمتعون بأهلية وكفاءة علمية عالية وموثوق بأخلاقهم الحميدة ومعروفون بالاعتدال والوسطية، وحريصون على تنمية الجانب الديني في المجتمع وفق تعاليم الإسلام السمحة فضلا عن أن مركز الإفتاء يعمل بكامل طاقته الاستيعابية خلال الشهر الفضيل لتلبية استفسارات الجمهور وطالبي الفتوى.
وتوجه الكعبي في هذا السياق بالشكر والامتنان للقيادة الرشيدة الممثلة بصاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة حفظه الله، ونائبه، وأعضاء المجلس الأعلى، وولي العهد الأمين على دعمهم المتواصل ومتابعتهم الحثيثة واهتمامهم البالغ لتمكين الهيئة من القيام بالمهام الموكلة إليها.
ويعزى ارتفاع عدد المكالمات التي يتوقع أن يستقبلها المركز إلى الإقبال الشديد من الجمهور للاستفادة من خدمات المركز بعد أن نال ثقتهم، باعتباره مركزا رسميا ومرجعية شرعية علمية، بالإضافة إلى سرعة إصدار الفتوى، وسهولة الرجوع إلى الأرشيف الضخم من الفتاوى في المركز والتي رتبت وفقا لمنهجية واضحة تسخر التكنولوجيا لخدمة الفتاوى الشرعية تجسيدا لرؤية الهيئة بضرورة التحديث والتطوير لتقديم خدمة يسهل على جمهور المستفتين وطالبي الفتوى من التعامل معها والاستفادة منها.