أعلنت إدارة خدمة العملاء في هيئة الطرق والمواصلات مواعيد جديدة لتقديم خدماتها المختلفة خلال شهر رمضان المبارك التي تشمل مراكز خدمة العملاء، ومواقف السيارات، والحافلات العامة، ومترو دبي، ووسائل النقل البحري، ومدارس ومعاهد تعليم قيادة السيارات وفحص وتسجيل المركبات، مؤكدة تقديم عدد من تلك الخدمات حتى الساعة 12 منتصف الليل مثل المحطات الرئيسة والمحطات الفرعية للحافلات العامة والمحطات الفرعية للحافلات عبر المدن (السبخة، الكرامة، الفجيرة، عجمان)، وستعمل المحطات الرئيسة للحافلات عبر المدن (الغبيبة، الشارقة) على مدار الساعة، فيما ستعمل محطات الحافلات المغذية للمترو (ميدان الاتحاد) حتى الساعة 1 صباحاً.
وقال أحمد حسن محبوب مدير إدارة خدمة العملاء في قطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات إن تعديل مواعيد تقديم الخدمة يأتي بهدف الارتقاء بمستوى مختلف الخدمات، التي تقدمها مؤسسات الهيئة للجمهور من مختلف شرائح المجتمع بما ينسجم والممارسات اليومية خلال الشهر الفضيل التي تختلف عن باقي الأيام خلال العام.
وقال محبوب: (التعديلات الجديدة على مواعيد العمل ستكون على النحو التالي في مراكز خدمة العملاء في أم الرمول، والبرشاء، وديرة من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 2 بعد الظهر، ومركز الصفا من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 5,30 مساءً، ومركز الكرامة من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 2 بعد الظهر، ومركز الطوار من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 5,30 مساءً وستكون مواعيد عمل مركز العوير على فترتين من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 2 بعد الظهر ومن الساعة 8 مساءً حتى الساعة 11,30 مساءً).
وأضاف: (سيتم تعديل أوقات رسوم المواقف العامة للفترة المسائية خلال شهر رمضان المبارك لتصبح من الساعة 8 صباحا حتى الساعة الواحدة بعد الظهر، ومن الساعة 7 مساءً حتى الساعة 12 منتصف الليل من السبت إلى الخميس، وستكون أوقات مواقف سوق السمك من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 1 بعد الظهر ومن الساعة 4 مساءً حتى الساعة 11 مساءً طيلة أيام الأسبوع).
وفيما يتعلق بمواعيد عمل الحافلات العامة (باص دبي)، قال محبوب: (المحطات الرئيسة مثل سوق الذهب، والغبيبة والسطوة من الساعة 6 صباحا حتى الساعة 12 منتصف الليل طيلة أيام الأسبوع، والمحطات الفرعية مثل القصيص، القوز الصناعية وهور العنز من الساعة 6 صباحا حتى الساعة 12 منتصف الليل طيلة أيام الأسبوع. فيما ستكون مواعيد عمل الحافلات عبر المدن كما يلي: المحطات الرئيسة مثل الغبيبة، الشارقة (24) ساعة، والمحطات الفرعية مثل السبخة، الكرامة، الفجيرة، عجمان من الساعة 6 صباحا حتى الساعة 12 منتصف الليل، وأبوظبي من الساعة 6 صباحا حتى الساعة 11.30 مساءً. وستكون مواعيد عمل المحطات المغذية حافلاتها لمترو دبي مثل ابن بطوطة وميدان الاتحاد من الساعة 6 صباحا حتى الساعة 1 صباحا). وأشار مدير إدارة خدمة العملاء الى أن مواعيد عمل مترو دبي ستكون من الساعة 5,50 صباحاً وحتى الساعة 12 منتصف الليل من السبت إلى الأربعاء، ومن الساعة 5,50 صباحاً حتى الساعة 1 صباحا ليوم الخميس ومن الساعة 1 بعد الظهر حتى الساعة 1 صباحا ليوم الجمعة. وستكون مواعيد العمل هذه في جميع محطات المترو.
وأضاف: (ستكون مواعيد عمل وسائل النقل البحري على النحو الاتي: الباص المائي من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 12 منتصف الليل والتاكسي المائي من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 12 منتصف الليل وفيري دبي من الساعة 10 صباحا حتى الساعة 12 منتصف الليل طيلة أيام الأسبوع، فيما ستكون مواعيد عمل فحص وتسجيل المركبات من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 3 مساءً ومن الساعة 9 مساءً حتى الساعة 12 منتصف الليل ولجميع مزودي الخدمة، وستكون مواعيد فحص السائقين من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 1 بعد الظهر من الأحد إلى الخميس ولجميع الأصناف، وستكون مواعيد فحص سائقي الدراجات النارية من الساعة 7 صباحاً حتى الساعة 12 منتصف النهار من الأحد إلى الخميس).