اختتمت أمس سلسلة الدورات التدريبية حول «التميز واحترافية أداء مقدمي خدمة العملاء» التي أقيمت في مقر وزارة الخارجية شملت أربع دورات نظمها قسم التدريب والتطوير في الوزارة خلال شهر يوليو الجاري بالتنسيق مع «مجموعة دبي للجودة».
ويأتي تنظيم الدورات في إطار حرص وزارة الخارجية على تقديم الخدمة المتميزة للعملاء والمواطنين بهدف رفع كفاءة وقدرات مقدمي الخدمة لتوفير الخدمات للمتعاملين بشكل متميز والإلمام بالمعايير الحديثة لخدمة العملاء.
شارك في البرنامج 46 موظفا من ديوان الوزارة ومكتبي دبي والشارقة .