تقوم هيئة كهرباء ومياه دبي بتنفيذ المرحلة الثانية من مشروع برنامج "ساب" العالمي لتخطيط الموارد الذي يهدف إلى قياس وتكامل وأتمتة كافة العمليات التي تجري داخل الهيئة بغرض المساعدة على تقديم خدمات أفضل لمتعامليها وموظفيها وشركائها.

وتهدف الهيئة إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية للمتعاملين واتباع أفضل الممارسات بما يدعم استراتيجية حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة الرامية إلى تعزيز تبني الخدمات الإلكترونية وتشجيع استخدام البوابة الإلكترونية، والعمل على تخفيض عدد مراجعي الدوائر الحكومية بما يؤدي لتحقيق التنمية المستدامة والمتوازنة.

وبهذه المناسبة قال سعيد محمد الطاير عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: "تلتزم الهيئة بتنفيذ رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ـــ نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والتي تهدف إلى توفير الخدمات المتميزة لكل المقيمين في إمارة دبي. ومن هذا المنطلق، فإننا نقوم بمبادرات لاستحداث وتطوير بيئة داعمة لتحقيق رؤية حكومة دبي، ومن هذه المبادرات الرئيسية مشروع تنفيذ برنامج ساب«.

وأضاف: "نهدف من خلال هذه المبادرة إلى إرساء نموذج متميز للخدمات في المرافق العامة يتناسب مع أفضل الممارسات العالمية وإحداث نقلة نوعية في منظومة العمل داخل الهيئة بشكل عام ورفع كفاءة وانتاجية الموظفين. وتعمل الهيئة من خلال قطاع تقنية المعلومات لديها على تطوير العمليات الحالية وطريقة أدائها من خلال عدة برامج.