أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي بإطلاق "خدمة الإشعار" (DEWA Push Notification) لمستخدمي تطبيقات الهيئة للهواتف والأجهزة الذكية ضمن استراتيجيتها لتأسيس بنية تحتية إلكترونية فعالة تعّزز مسيرة التحول الإلكتروني، وجهودها المتواصلة لتقديم أفضل خدماتها الإلكترونية والتعريف بها لمتعامليها توفيراً لوقتهم وجهدهم. حيث تتيح هذه الخدمة آلية إرسال الرسائل النصية عن طريق الجيل الحديث من شبكات الإنترنت إلى الهواتف الذكية بدون تكلفة إضافية.
وسيتمكن المتعاملون عبر هذه الخدمة من استقبال آخر الأخبار والفعاليات والخدمات الحديثة المقدمة من مكاتب خدمة المتعاملين، بالإضافة إلى تحديد المواقع الجديدة لمكاتب خدمة المتعاملين، وتعريف الجمهور بوسائل وقنوات الدفع المختلفة ، وإرسال الإرشادات بخصوص ترشيد استهلاك الطاقة، والمزيد من المعلومات مع دعم اللغتين العربية والإنجليزية.
وفي هذه المناسبة، قال سعيد محمد الطاير عضو مجلس الادارة المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: "تماشياً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، التي تهدف إلى ترسيخ مكانة دبي الرائدة في المنطقة وتعزيز دورها كقطب اقتصادي ومالي عالمي؛ تقوم الهيئة باستقطاب أحدث التقنيات والحلول وإدخالها في مختلف عملياتها الإلكترونية لتتكامل مع أهداف خطة دبي الاستراتيجية".
وأضاف: "الهدف الأساسي من تطبيق هذه الخدمة هو الاستفادة من قنوات الاتصال الحديثة التي يتم من خلالها منح قاعدة تفاعلية مبتكرة للمتعاملين، حيث قامت هيئة كهرباء ومياه دبي بتطبيق هذا النظام بعد النجاح الكبير الذي حققته في مجال خدماتها الإلكترونية والتي تتطابق مع رؤية حكومة دبي لتطوير الدوائر الحكومية".
من جهته قال المهندس مروان بن حيدر نائب الرئيس رئيس قطاع تقنية المعلومات بالهيئة: " تم حالياً تفعيل "خدمة الإشعار" بنجاح على خمسة أنظمة للهواتف الذكية المنتشرة في العالم وهي نظام أبل آي فون، و أبل آي باد، وبلاك بيري، وجوجل أندرويد، وأخيراً هواتف مايكروسوفت وندوز 7".
وأضاف: "يأتي تطبيق هذا النظام المتطور مع اقتراب الهيئة من استكمال خطتها لتقديم كافة خدماتها إلكترونياً، مما سيدعم عملية التطوير المستمرة لكافة الخدمات لتلبية لاحتياجات ومتطلبات المتعاملين".
الطاير: الهيئة تستقطب أحدث التقنيات لتتكامل مع أهداف خطة دبي الاستراتيجية