احتفلت دائرة الموارد البشرية بالشارقة يوم الخميس الماضي بتخريج الدفعتين الأولى والثانية للبرنامج التأهيلي (الموظف المتكامل في خدمة العملاء) الذين بلغ عددهن 66 خريجة من مدينة كلباء في فرع الدائرة بمدينة كلباء، حيث تناول البرنامج التأهيلي «الموظف المتكامل في خدمة العملاء» الذي استمر لمدة سبعة أسابيع التعريف بخدمة العملاء، انواع العملاء، مهارات التواصل مع العملاء: مهارات التواصل اللفظي الشفوي واللفظي الكتابي، مهارات التواصل غير اللفظي.
من جهة اخرى، استضافت دائرة الموارد البشرية بمدينة كلباء معرضاً للأسر المنتجة تحت شعار «لمسة إبداع» بالتعاون مع قسم التراث بمركز التنمية الاجتماعية بمدينة كلباء التابع لوزارة الشؤون الاجتماعية، ضمن مبادرة «فرصتي»، سعياً إلى رفع مستوى المعيشة وفتح آفاق جديدة للمشاريع الإنتاجية الهادفة لدعم الأسر المنتجة ذوي الدخل المحدود وتنمية مهاراتهم وتحفيزهم في عمل الأشغال الفنية والأكلات الشعبية والتسويق والترويح لها.
وأعرب طارق سلطان بن خادم رئيس دائرة الموارد البشرية عن سعادته للدور الفعال، حيث قال: إننا نفخر بما تقوم به دائرة الموارد البشرية في فرعها الجديد في كلباء، وذلك من خلال البرامج التدريبية والتأهيلية واهتمامهم بالجانب الإنساني والشراكات المجتمعية التي تعنى بإشراك شرائح المجتمع المحلي في مختلف مجالات التنمية الشاملة المرتبطة بالعمل البلدي في الدولة، سواء كانت خدمية أو ثقافية أو اقتصادية أو اجتماعية، لتخضع بالوصاية أو الاشراف لإدارة فريق من دائرة الموارد البشرية وتقديم النصح والإرشاد لمزاولة مهامهم واختصاصاتهم ومراقبتها، وتقويمهم وتحفيزهم ودعمهم لتفعيل وإبراز تلك الأسر المنتجة بشكل منظم أمام الجمهور لتسويق الحرف الوطنية التي تسهم في توظيف الخبرات والمهارات والتعرف إلى المنتجات اليدوية وإبداعات الأسر وابتكاراتها وبناء جسر بيننا وبين أهالي المنطقة الشرقية.
