تنطلق في محاكم دبي الدورة الثانية من برنامج (وجهاً لوجه) الذي تنظمه إدارة الموارد البشرية للعام الثاني على التوالي بعد الاستحسان الذي لاقاه البرنامج خلال العام الماضي حيث حقق نسبة رضا بلغت 78% خلال الدورة الأولى.

 

.وقال عبد الواحد كلداري مدير إدارة الموارد البشرية أن البرنامج يتمثل في لقاءات دورية مع موظفي المحاكم تنظمها الإدارة في إطار أخوي بعيداً عن الرسميات بهدف الوقوف على أهم التحديات التي تواجه العاملين في محاكم دبي.

 

وقال كلداري: ( سعياً منا إلى توفير بيئة عمل صحية ومحفزة على الإبداع والتميز فقد أطلقنا النسخة الجديدة من برنامج وجهاً لوجه بآلية جديدة تضمن تحقيق الاستفادة القصوى من هذه اللقاءات.

 

حيث ستعقد لقاءات شهرية منفصلة لكل فئة من الموظفين وذلك حسب المسميات الوظيفية وذلك بهدف دراسة الحالة الوظيفية لكل فئة والمسار والمهام والمسؤوليات وتناسبها مع الدرجة الوظيفية وبحث الحلول المتاحة لتحسين بيئة العمل)، مشيرا الى أن البرنامج يهدف إلى فتح قنوات للتواصل المباشر مع القياديين في إدارة الموارد البشرية وإبراز أهمية الموظف من خلال إيجاد حلول سريعة ومشتركة لكافة التحديات التي تواجه أثناء أدائه لمهام عمله.

 

وحول المستهدفين من البرنامج، أكد مدير إدارة الموارد البشرية أن البرنامج يستهدف كافة الفئات من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام ورؤساء الشعب وأمناء السر والإداريين والموظفات وذوي الاحتياجات الخاصة وغيرها من الفئات العاملة في محاكم دبي.

 

يذكر أن إدارة الموارد البشرية تلقت 23 ملاحظة واقتراح خلال الدورة الأولى تركزت حول مواضيع مثل الترقيات وتصاريح الخروج و استفسارات الغياب والمسارات الوظيفية وإدارة الأداء والتأمين الصحي وبيئة العمل وعملت الإدارة على إيجاد الحلول المناسبة لهذه الملاحظات حيث تم تنفيذ عدد منها بشكل مباشر وإدراج بعضها في الخطة التشغيلية للإدارة للعام 2011..

 

وأكد مدير إدارة الموارد البشرية بمحاكم دبي أن اللقاءات مع الموظفين والاستماع إلى اقتراحاتهم وملاحظاتهم وإيجاد الحلول المناسبة لها أدت إلى زيادة الرضا الوظيفي لدى العاملين بمحاكم دبي حيث حققت المحاكم نسبة رضا بلغت 73% من خلال برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز خلال العام الماضي مقارنة بـ 67% خلال 2009.