قامت إدارة مراكز البلدية ببلدية دبي بتكريم الموظفين المتميزين للربع الأول من العام الحالي ، وقام خليل علي حسين مدير إدارة مراكز البلدية بتكريم كل من راشد موسى موظف الخدمة الشاملة بمركز خدمة العملاء، وعبدالحميد ابراهيم مفتش معاملات المباني بمركز خدمة العملاء، ومحمد حسن مهندس تفتيش مبان بمركز الكرامة ، لتميزهم في خدمة العملاء خلال الربع الأول من العام الحالي، وحضر التكريم عدد من المسؤولين في بلدية دبي وإدارة مراكز البلدية، وقال خليل علي: في إطار تحفيز موظفي الواجهة وموظفي خدمة العملاء أسست إدارة مراكز البلدية هذه الجائزة والتي تختار الموظفين المتميزين في خدمة العملاء وبشكل ربع سنوي بناء على معايير وضعت على هذا الأساس، وأنشأت الجائزة في عام 2001 وتشهد فيها تنافسا كبيراً بين الموظفين للفوز بها في جو من التفاعل والمشاركة والتميز في العمل وفق معايير تضمن جودة العمل والتميز في الأداء.
ومن تلك المعايير المعرفة والإلمام بإجراءات العمل والسرعة في الإنجاز إضافة إلى الانتاجية مقارنة ببقية الزملاء ، وحرص الموظف على تحمل المسؤولية وتنظيم موقع العمل، والالتزام بالأنظمة الخاصة بالعمل وعلاقة الموظف مع زملاء العمل وتعاونه مع الإدارة ومدى مشاركته في الاقتراحات الخاصة بتطوير العمل والخدمة داخل الدائرة، كذلك من المعايير التي تؤخذ في التقييم سعي الموظف لتقديم المعلومات الدقيقة للمراجعين وحرصه على اكتساب المعارف والمهارات الجديدة، والظهور بالمظهر اللائق أمام المراجعين وسرعة الرد واللباقة إضافة إلى معايير أخرى خاصة بالتميز في العمل.