أكد مطر الطاير رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات، حرص الهيئة على وجود قيادة وطنية متميزة في مختلف مستويات العمل، مشيرا إلى أن الهيئة وفرت خلال السنوات الخمس الماضية، كل أشكال الدعم والموارد، وتبنت مشروعات تطويرية، وفعلت مختلف أساليب التشجيع والتحفيز، لبناء وتأهيل قيادات وطنية فاعلة في كل مواقع العمل والمستويات التنظيمية.
جاء ذلك خلال تكريمه لأفضل إدارات الهيئة وفقا لنتائج التقييم الداخلي لأداء الإدارات بناء على معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في عام 2010، بحضور المديرين التنفيذيين ومديري الإدارات في الهيئة.
تطوير القدرات
وقال: تحرص الهيئة على تنمية مواردها البشرية وتطوير القدرات القيادية الشابة لموظفيها باعتبارها ركيزة رئيسة لضمان إيجابية الفكر الاستراتيجي للهيئة، حيث أطلقت العديد من البرامج التدريبية منها برنامج (قيادي) الذي يستهدف 40 من مديري الإدارات والأقسام المرشحين لتولي مناصب قياديه عليا، وبرنامج (تطوير الأداء الفردي للمديرين في الهيئة)، الذي يهدف تأهيل 140 من مديري الإدارات والأقسام في الهيئة، من خلال 16 نوعاً من الدورات، وبرنامج (الريادة) الذي يهدف توعية القيادات الإدارية في الهيئة بالسياسات واللوائح والعمليات الحيوية، وبرنامج (نقل المعرفة لموظفي مؤسسة القطارات)، إلى جانب الاتفاق مع المؤسسات التعليمية في الدولة، على إنشاء برامج تعليمية تخدم عمل الهيئة مثل دبلوم الطرق، وتشجيع الموظفين على متابعة التحصيل العلمي ومنحهم إجازات دراسية وبعثات خارج الدولة.
وأضاف: حققت هيئة الطرق والمواصلات منذ تأسيسها العديد من الانجازات والنجاحات، منها إطلاق الخطة الاستراتيجية للنقل 2020 ، وتنفيذ وتشغيل الخط الأحمر لمترو دبي في 9/9/9، وتصميم وتنفيذ شبكة الطرق والجسور والمعابر، وتطوير منظومة النقل الجماعي بشقيها البرية والبحرية، وتأسيس نظام مؤسسي لتحديد وتحليل المخاطر.
المرحلة القادمة
وأكد أن المرحلة القادمة تتطلب التركيز على ثلاثة محاور رئيسة، هي الاهتمام بتطوير خدمة العملاء والمتعاملين والشركاء الاستراتيجيين بشكل أكبر، مشيرا إلى أن نسبة رضا المتعاملين شهدت تطورا كبيرا في السنوات الماضية، حيث قفزت من 59% في عام 2006 إلى 85% في عام 2010، أما المحور الثاني فهو رفع نسبة رضا الموظفين، والمحور الثالث هو الاهتمام بالترشيد ورفع الكفاءة، مؤكدا ضرورة أن يكون الترشيد ثقافة ومنهاج عمل في الهيئة في المرحلة القادمة، وان تكون الجودة في الإنتاجية والخدمات المقدمة هدفاً لكل موظف.
وكرم مطر الطاير الإدارات الفائزة بالمراكز الخمسة الأولى وفقا لنتائج التقييم الداخلي لأداء الإدارات بناء على معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في عام 2010، حيث فازت إدارة المرور بمؤسسة المرور والطرق بالمركز الأول، وتمكنت من الارتقاء بأدائها بشكل كبير، حيث قفزت من المركز الثالث والثلاثين في عام 2008، إلى المركز الثامن في عام 2009، لتُتوج بالمركز الأول في عام 2010، وحصلت إدارة الموارد البشرية والتطوير على المركز الثاني، تلتها إدارة التدقيق الداخلي، وحلت إدارة العقود والمشتريات في المركز الرابع، وإدارة التخطيط الاستراتيجي خامساً، كما كرم مطر الطاير الإدارات الأكثر تطوراً، وجاءت إدارة الموارد البشرية والتطوير، في المركز الأول، وإدارة البطاقة الموحدة لأنظمة النقل ثانيا، وإدارة المواقف ثالثاً، وإدارة الطرق رابعاً، وحصلت إدارة ترخيص السائقين، على المركز الخامس، وإدارة تنظيم وتخطيط السلامة والمخاطر في المركز السادس، وإدارة تنفيذ مشاريع القطارات في المركز السابع.
من جانبها قالت ميثاء بن عدي المدير التنفيذي لمؤسسة المرور والطرق، إن فوز إدارة المرور بالمركز الأول يعد نتيجة طبيعية للخطوات الناجحة التي قامت بها الإدارة خلال العام الماضي، مشيرة إلى أن إدارات مؤسسة المرور والطرق تمتلك مقومات النجاح، وقد حققت تقدماً ملحوظاً في معايير الأداء خلال الشهور الماضية. وأضافت إن هذا الإنجاز يدعونا للتفاؤل وبذل المزيد من الجهود خصوصاً أنه جاء في بداية العام الجاري، ما يدفع ويحفز بقية الإدارات في المؤسسة للعمل مبكراً خلال هذا العام للوصول إلى مراكز متقدمة، مشيره إلى أن هذا الفوز يضع إدارة المرور في تحد مستمر للحفاظ على هذا المركز.