أكد عادل محمد شاكري مدير إدارة أنظمة المواصلات بمؤسسة المواصلات العامة أن نسبة التزام الحافلات العامة بالجدول الزمني المخطط لانتقالها بين المواقف سجلت خلال الربع الاول من العام الحالي 79% ، في المقابل بلغت نسبة الالتزام خلال نفس الفترة من العام الماضي 57% . وقال ان هذا التطوّر يعود إلى قيام الإدارة، بالتعاون مع الإدارات الأخرى المعنية في المؤسسة، بدراسة سبل النهوض بهذا الجانب والذي يُعدّ أحد أهم المحاور في تطوّر هذه الخدمة، وحل كل ما يعتري ويحول دون التزام الحافلات العامة بالجدول الزمني المخطط لانتقالها بين المواقف. والحلول التي تم تطبيقها تتماشى مع أهداف ورؤية الهيئة."
وقال: " سجلت نسبة الرحلات الفعلية المنفّذة في مساراتها كذلك ارتفاعا جيدا بلغ (13%) في الربع الأول من العام 2011 بمقدار (99%) مقارنة بـ (86%) في الربع الأول من العام 2010.
وأضاف أن نسبة المكالمات الواردة إلى المؤسسة من الجمهور للاستفسار عن سبب تأخر الحافلات عن مواعيدها سجلت انخفاضا مذهلا بلغ (94%) لتصل إلى (30) مكالمة فقط في الربع الأول من العام 2011 مقارنة مع نفس الفترة ذاتها من العام الماضي والتي بلغت (500) مكالمة.