أشاد الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية بالجهود الكبيرة التي يبذلها مديرو مراكز التسجيل والتي تعكسها ارتفاع معدلات التسجيل المتزايدة يوميا والتي ادت الى رضا المتعاملين مع الهيئة ومقدرا الأدوار البارزة لمشرفي وموظفي المراكز وتميزهم في تحقيق النجاحات الملحوظة لأداء المراكز بشكل عام.
ودعا إلى تفعيل دور مديري المراكز في المراجعة الدوريّة للخطط الاستراتيجيّة والتشغيليّة ورفع توصياتهم بهذا الشأن، وممارسة دورهم في رفع درجة موظفي المراكز بالمحتوى العام للخطة الاستراتيجية لموظفيهم، مشيراً إلى أن نحو 80% من موظفي الهيئة هم من العاملين في مراكز التسجيل، وأنّ مديري المراكز هم حلقة الوصل المهمة بين الإدارة العليا وبين الموظفين.
بيئة إبداعية
وأكد خلال حضوره جانباً من الاجتماع الدوري الرابع لمراكز التسجيل أهمية قيام مديري المراكز بإيجاد البيئة الإبداعية والابتكارية في مراكزهم والتي من شأنها المساهمة في تطوير خدمات الهيئة لاسيما وأن مراكز التسجيل هي الصفوف الأمامية المتصلة بالجمهور، منوها بأن الإبداع أولا وأخيراً هو الوسيلة الوحيدة للتطوير.
وذكر أن أهم الركائز للخطة الاستراتيجية للهيئة بنيت على منهاج التميز المؤسسي وأن المعايير الثلاثة التي لابد لخطواتنا أن تتماشى على غرارها هي التركيز على النتائج كمعيار دائم لتقييم عمل الهيئة بفرقها ولجانها وإداراتها وموظفيها على حد سواء ومن ثم تطوير الموارد البشرية وتأهيلها لكي تستطيع تنفيذ وإنجاز الخطط الاستراتيجية وأخيراً تطوير بيئة العمل المحفزة والمشجعة على الإبداع والابتكار.
وأشار إلى الأهمية التي تكتسبها الاجتماعات الدورية لمديري مراكز التسجيل والتي ينبغي لها أن تأخذ طابع دعم اتخاذ القرار في الهيئة من خلال الدراسات التي يقومون بها بهدف تحسين آليات العمل في الهيئة، داعياً إلى تشكيل فرق عمل من المراكز والوحدات التنظيمية الأخرى.
حضر الاجتماع كل من يوسف البلوشي المدير التنفيذي لمراكز التسجيل وأحمد الخوري مدير التدقيق الداخلي ومحمد الحارثي مدير مراكز منطقة أبوظبي وإسماعيل فضل الله مدير مراكز منطقة دبي والإمارات الشمالية ونجاة المشجري مديرة مركز مصفح بالإنابة وسلطان خليفة الظاهري مدير مشروع خدمات التسجيل وخديجة محمد شاهين مديرة مركز الكرامة ومصبح عبيد المسماري مدير مركز الفجيرة وناصر أحمد العبدولي مدير مركز البرشاء وإسماعيل هاشم البلوشي مدير مركز رأس الخيمة، وجاسم محمد الرئيسي مدير مركز الراشدية ومحمد سعيد التلاي مدير مركز عجمان ومحمد الكتبي مدير مركز العين بالإنابة وراشد علي النعيمي مدير مركز أم القيوين وأحمد البح مدير مركز الذيد وعمر المعمري مشرف مركز الذيد وسمير الشيخ أخصائي خدمة العملاء.